martes, agosto 9, 2022

Profeco llama a demandar a Ticketmaster, Interjet y otras empresas por estafa

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) está haciendo un llamado a los usuarios para demandar a empresas en caso de que hayan sufrido estafa.

Algunas de las empresas son:

Sony México

El motivo es la cancelación de compra de la nueva consola PlaytStation 5 en la página de internet.

AT&T

Para quienes hayan sido afectados por un cargo por equipo diferido. La empresa lo bonificará o recompensará.

La empresa recompensará a los usuarios que presenten alguna de estas quejas | Foto: Twitter Profeco
La empresa recompensará a los usuarios que presenten alguna de estas quejas | Foto: Twitter Profeco

DELL

Por el incumplimiento de una oferta en la venta de algunas computadoras a través de la página de internet dell.com.mx.

D`Europe

Si hubo incumplimiento o demora en la entrega de un producto o la negativa a devolverte el dinero por alguna situación.

Ticketmaster

Por la cancelación de la compra de tus boletos en cualquier evento de entretenimiento o por negarse a devolver el monto pagado.

Walmart

Por el incumplimiento en las ofertas de Walmart, cancelación del pedido y la no entrega de algún producto. Ya sea en tienda física o en línea.

Interjet

Si la aerolínea incumplió en el vuelo, la cancelación del mismo, cambio de fecha, nombre u otros detalles. Además de alguna otra irregularidad durante el viaje.

Si alguno de estos derechos no se cumple, puedes denunciar a la aerolínea ante la Profeco | Foto: Twitter Profeco
Si alguno de estos derechos no se cumple, puedes denunciar a la aerolínea ante la Profeco | Foto: Twitter Profeco

Requisitos para demandar a empresas en Profeco

Si vas a demandar a una de estas empresas o cualquier otra con la cual hayas tenido problemas, estos son algunos requisitos y documentos que deberás tener:

  • Formato de consentimiento expreso.
  • Formato de datos personales.
  • Relatoría de hechos, esrito libre y firmado.
  • Comprobante de compra o intento de compra.
  • Identificación oficial.

El trámite puede iniciar en línea y después te darán una cita para continuarlo de forma presencial en Profeco.

Para esta campaña llamada Acciones Colectivas, la Profeco también tiene disponible la página https://acolectivas.profeco.gob.mx/, para hacer la primera denuncia.

También puedes llamar al 55 56 25 67 00, extensiones 11121, 11292, 11357 o 11176 o al correo [email protected] El horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 15:00 horas.

 

 

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