martes, diciembre 7, 2021

«Esta persona nos debe dinero». Así te exhiben las apps de préstamos con tus amigos y familiares

Hay una enorme lista de apps de préstamos inmediatos que están cometiendo diferentes formas de extorsión digital para obligar a sus clientes a pagar intereses elevados. Usuarios que han caído en ellas denuncian que los métodos de cobro incluyen acoso, llamadas molestas y hasta memes con sus fotografías que se envían a todos los contactos guardados en el dispositivo.

Instituciones como la Condusef y fiscalías estatales han advertido a los usuarios de no caer en estas aplicaciones, debido a que la mayoría ni siquiera están reguladas por las autoridades financieras mexicanas.

En redes sociales se han creado grupos y páginas para denunciar a estas prácticas. Pero día con día aparecen nuevas apps, principalmente en Google Play, que siguen el mismo sistema de abuso con sus usuarios.

Esta persona nos debe dinero. Así te exhiben las apps de préstamos con tus amigos y familiares portada 2
Por WhatsApp, las apps exhiben a los deudores con sus contactos. Foto: Twitter.

Entre las apps con mayores quejas en Internet están:

  • Cash Box.
  • Magic Credits.
  • Yumi Cash.
  • Cash Mobile.
  • Credi Peso.
  • Listo Cash.
  • Experta.
  • Mi Cartera.
  • Isi Crédito.
  • Créditos Celulares.
  • Lemoney.
  • Crediti.
  • Listo Buy.
  • Okrédito.
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Diferentes fiscalías han advertido sobre el peligro de estas apps de préstamos exprés.

Apps de créditos exprés abusan de la necesidad de sus usuarios

El modo de operar de las apps de créditos exprés es el mismo:Ofrecen préstamos de entre mil a 10 mil pesos sin necesidad de comprobar ingresos o Buró de Crédito. Señalan manejar comisiones bajas y pagos en abonos accesibles, pero al final nunca respetan el acuerdo.

Muchos de las denuncias hechas por usuarios y recopiladas en medios de comunicación indican que fue en los primeros meses de la pandemia de Covid-10 en que muchas de las víctimas cayeron en el engaño.

La necesidad de obtener dinero y la incapacidad de conseguirlo a través de bancos o instituciones financieras debidamente reguladas, fue lo que llevó a muchas personas a instalar estas apps de «préstamos milagro».

Sin embargo, las aplicaciones de créditos por celular no respetan sus propios términos y condiciones. Los créditos generan intereses que llegan a duplicar, en poco tiempo, el monto total del préstamo. Además, se han reportado quejas por comisiones en movimientos como retiros del dinero y hasta en los propios depósitos de pago.

Las apps tienen acceso a información personal, contactos y fotos del dispositivo. Foto: Facebook.
Las apps tienen acceso a información personal, contactos y fotos del dispositivo. Foto: Facebook.

Apps acceso a fotos y contactos para extorsionar

Para obtener un préstamo, el usuario debe dar muchos permisos a la hora de descargar e instalar la app. Si no se aceptan, no se le permite avanzar.

Las aplicaciones pedirán acceso sin restricción a los archivos multimedia del dispositivo; a la agenda de contactos y otros datos personales almacenados en el celular. Una vez que aceptan estos términos, comienza lo peor.

El registro para obtener un préstamo inicia con un formulario de datos personales, posteriormente se le pide una fotografía de un comprobante de domicilio, una identificación oficial y tomarse una selfie para corroborar el rostro.

El crédito se aprueba rápidamente y en los primeros días el monto se ve reflejado en la cuenta bancaria que el usuario registró. Aquí es dónde comienza el primer problema.

La app comenzará a cobrar comisiones por movimientos como retiro y depósitos al pago del crédito. Si el usuario comienza a ser moroso y no paga a tiempo, los intereses suben rápidamente.

La mayoría de estas apps incrementaron el número de usuarios con la pandemia de Covid-19.

En poco tiempo, la deuda aumenta exponencialmente y comienzan las llamadas y notificaciones de cobro a los números de contacto que el usuario registro.

Luego, las apps emplean un método de extorsión digital muy agresivo. Con los datos y la selfie que el usuario se tomó, crean imágenes y hasta memes ofensivos que son enviados a todos los contactos de su dispositivo, con los siguientes mensajes:

  • ¿Conoces a este deudor/deudora? Nos debe dinero.
  • ¿Conoce usted a ______ ? Se le envía este mensaje porque lo deja como referencia, pidiendole de favor que si nos puede apoyar con el mensaje para que pase a liquidar el adeudo que tiene con nosotros (sic).
  • «Se busca persona por fraude. Solicitamos su apoyo para localizar a esta persona».

El hostigamiento tanto al deudor, como a sus contactos es diario, sobre todo en mensajes de WhatsApp. Algunos usuarios también han reportado que personas de las apps hacen llamadas intimidatorias, en las que amenazan con dañar a sus familias si no paga a tiempo.

Además de exhibir a los deudores, las apps también los amenazan con acciones legales. Foto: Google Support.

¿Qué se puede hacer?

Denunciar y evitarlas. Si ya se obtuvo un préstamo con estas aplicaciones y los mensajes de extorsión ya comenzaron, lo que recomienda la Condusef y las fiscalías estatales es denunciar el caso. Más información aquí.

Si es posible, lo mejor es alejarse de estas apps y ni siquiera instalarlas. Hay reportes en la PlayStore de que algunas de estas contienen virus que dañan el dispositivo y que incluso hacen transacciones automáticas, sin siquiera haber solicitado el préstamo.

La mejor opción para obtener un préstamo personal son los bancos o instituciones financieras debidamente establecidas, con familiares o amigos de confianza y no se debe descartar la opción de acudir a las casas de empeño.

Cualquier tipo de «préstamo milagro», que no sea clara en sus términos y comisiones, ya sea de manera digital o con prestamistas, es un potencial fraude que además de generar más deudas, ocasionará problemas en la vida personal de los usuarios.

Ivan Cruz
Comunicación UNAM | Información de lo que sucede en el Valle de México. Las historias que vienen y van, en un formato multimedia. ¿Tienes una historia que merece ser contada? Escríbeme a [email protected]

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