Si tienes un imprevisto y no has podido pagar tu crédito, la opción de Borrón y cuenta nueva Infonavit 2022 puede ayudarte a que no se sigan acumulando pagos.
En caso de que hayas perdido tu empleo o haya surgido algo que no esperabas y por lo tanto no pudiste realizar tus pagos del crédito Infonavit de forma regular, puedes solicitar la opción de Borrón y cuenta nueva
De esa forma no se te seguirán incrementando los intereses y así no afectes tu historial de crédito. El Infonavit señala que “con la opción Borrón y cuenta nueva puedes sumar esos pagos pendientes al total de tu deuda. Así pagarás poco a poco y el monto de tu mensualidad seguirá siendo el mismo y tu crédito no será considerado en un estatus moratorio”.
¿Cómo funciona Borrón y cuenta nueva Infonavit?
Las mensualidades que no pagaste se suben al saldo del crédito para que puedas ponerte al corriente con tus pagos y cubrir los siguientes.
¿Cómo solicitarlo?
- La modalidad de Borrón y cuenta nueva se aplica de manera automática si tienes un trabajo y realizas al menos el pago de dos bimestres.
- Cuando no tienes un empleo pero haces por ti cuenta al menos tres pagos efectivos continuos.
- Sino tienes una reestructura vigente a tu crédito.
Si tienes alguna de las características anteriores, te llegará un mensaje de la regularización. En caso de que no estés de acuerdo con la medida, entonces puedes comunicarte al número de teléfono 800 008 39 00 desde cualquier lado del país y solicitar que se cancele.
Si no hiciste los pagos anteriores, se puede firmar un convenio el Infonavit para recibir el apoyo.
¿Cumples con alguno de los requisitos anteriores?
Cuando cumplas con una de las opciones, podrás solicitar Borrón y cuenta nueva Infonavit por medio de los siguientes canales:
- Ir al área de cobranza de la delegación Infonavit de la entidad donde solicitaste tu crédito.
Documentos que solicitan
- Número de Seguridad Social (NSS), o bien, tu número de crédito.
- Una copia de tu identificación oficial.
- Un comprobante de domicilio que tenga más de tres meses de antigüedad.
- Dictamen de capacidad de pago.
Formas para poder solicitarlo
- Ingresa a Mi Cuenta Infonavit en el apartado de Apoyos y beneficios.
- Llamar al número telefónico del Infonatel 55 9171 5050 en la Ciudad de México o al 800 008 3900 desde cualquier parte del país, en esa línea podrás pedir que un asesor certificado en cobranza te visite, quien te ofrecerá la solución que más te convenga.
Flexipago
Con el programa de Flexipagos, el Infonavit brinda alternativas para poder pagar tu financiamiento. Esta modalidad consiste en elegir mes con mes, alguna de las tres alternativas para hacer pagos:
- Pagar la mensualidad completa de tu crédito.
- Utilizar el Fondo de Protección de Pagos.
- Aplicar una prórroga total.
- A través de micuenta.infonavit.org.mx podrás conocer si eres beneficiario o beneficiaria de este apoyo.
¿Todavía no te registras en el portal del Infonavit? Lo puedes hacer en el apartado de Mi cuenta Infonavit y elige la opción de quiero una cuenta. Después ingresa tu NSS, CURP, FRC y confirma que tus datos sean correctos.
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