¿No has podido pagar con tarjeta Mi Beca para Empezar? A continuación, te compartimos algunas recomendaciones para dar solución a tu problema.
¿Por qué no pasa la tarjeta Mi Beca para Empezar?
Tarjeta bloqueada
Es posible que tu tarjeta no esté habilitada para realizar compras ya que en la nueva versión de la app Obtén Más se añadió la función “Bloquear” como medida de seguridad para proteger tu saldo. Para desbloquearla solo tienes que dar CLIC AQUÍ, te explicamos cómo realizar el procedimiento.
Tarjeta suspendida o inactiva
También puede suceder que no hayas terminado de subir tus documentos o que alguno de ellos haya sido rechazado. En este caso, tienes que completar la información, AQUÍ te explicamos cómo realizar este trámite para reactivar tu tarjeta.
No aparece la nueva tarjeta Mi Beca para Empezar en la app Obtén más
En caso de que no veas tu nueva tarjeta en la pantalla de la aplicación Obtén Más, tienes que actualizarla para que la versión cambie a la última que es la 3.2.5 o activar tu tarjeta. AQUÍ te explicamos el paso a paso para este trámite.
Terminaste registro o actualización y no puedes pagar
- Es posible que tengas pendiente el trámite de asociar, preactivar o reactivar tu nueva tarjeta de Mi Beca para Empezar.
- En este caso tienes que:
- Entrar a la app de Obtén Más e inicia sesión.
- Seleccionar el vale electrónico que vas a activar y oprime la opción “Preactiva nueva tarjeta”.
- Escanear el código de barras que se encuentra en la parte de atrás del plástico o captura tu número de tarjeta, consta de 16 dígitos (están en el frente).
- Deben coincidir los números del vale electrónico y la tarjeta en físico.
Tarjeta Mi Beca para Empezar
La tarjeta de Mi Beca para Empezar es el plástico que reciben los beneficiarios del programa para poder realizar compras en los establecimientos autorizados, AQUÍ te explicamos cómo activarla, desbloquearla, actualizarla y más detalles.
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