Si fuiste víctima de robo y ya no tienes tu tarjeta física del Programa Mi Beca para Empezar debes seguir los siguientes pasos:
- Ingresar a la aplicación “Obtén Más/Mi Beca para Empezar”.
- Seleccionar la opción de “Reporte por robo o extravío”.
- Señalar el motivo del reporte. (Robo)
- La tarjeta se cancelará de manera automática y se te asignará una tarjeta digital nueva con la que podrás realizar tus compras de manera normal.
- El saldo que tenías disponible antes del robo se transferirá a la nueva tarjeta digital.
En caso de que extravies o te roben tu celular, puedes reingresar a la aplicación haciendo lo siguiente:
- Descargar la aplicación “Obtén Más/Mi Beca para Empezar” en el nuevo celular.
- Ingresar con el correo electrónico y contraseña previamente registrados.
- En el caso de que hayas cambiado el número de celular, deberás agendar una cita para actualizar tu información de registro.
Puedes llamar al número (55) 8890-2999 para generar la cita.
La tarjeta digital
Esta se generará si el alumno registrado al Programa Mi Beca para Empezar es de nuevo ingreso y se hará con el fin de poder realizar compras.
Si el alumno ya estuvo inscrito en el programa del ciclo escolar anterior 2019-2020, se generará la tarjeta digital con el mismo número que tiene asignado en la física.
Con tu teléfono celular y con la tarjeta digital podrás comprar en los establecimientos participantes, escaneando los códigos QR.
Para pagar tendrás que seguir los siguientes pasos:
- Ingresar a la aplicación
- Seleccionar la tarjeta deseada
- Seleccionar la opción “Pagar”
- Escanear el código QR del comercio
- Confirmar el monto y autorizar el pago con tu NIP.
¿Se te olvidó tu NIP o quieres cambiarlo?
Para cambiar el NIP:
- Ingresar a la aplicación “Obtén Más/Mi Beca para Empezar”
- Seleccionar la tarjeta deseada
- Dar click en la opción “Cambio de NIP”
- Teclear tu NIP actual
- Ingresar y confirmar tu nuevo NIP
Para recuperar el NIP:
- Ingresar a la aplicación “Obtén Más/Mi Beca para Empezar”
- Seleccionar la tarjeta deseada
- Seleccionar la opción “Cambio de NIP”
- Ingresar el número de celular registrado
- Se te enviará un SMS con el NIP actual.
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