Las devoluciones de Amazon pueden ser atractivas para otras personas y por eso existe la oportunidad de comprarlas.
Hay muchas razones por las cuales se hacen las devoluciones como producto defectuoso de forma parcial, por algún daño o porque el cliente quiere devolver el producto sin siquiera abrirlo para no usarlo.
Una de las opciones es a través de la misma plataforma de Amazon donde podrás encontrar los objetos que han sido devueltos pero a un precio más bajo.
En este caso te aparecerá que algunos productos son usados y así podrás elegir el tipo de venta que quieres obtener.
Consulta esta página de Amazon llamada “Remates de Almacén” donde hay una gran variedad de productos a precios bajos.
En la misma página hace la aclaración de que son productos en buen estado pero que sí fue abierta la caja o están ligeramente dañados.
El precio es más bajo y puede haber otro tipo de descuentos como el envío gratuito según el estado del producto por lo que ya será decisión del cliente las condiciones en las cuales los compra.
También está la página Direct Liquidation por lo que puedes hacer la compra en línea y encontrar productos tanto de México como de Estados Unidos.
No solo hay productos devueltos de Amazon sino también de otras compañías que rematan los objetos.
Si quieres ver las opciones de productos o comprar en Direct Liquidation debes entrar a la página y crear una cuenta.
La página tiene una versión para México o Estados Unidos, en el caso de la estadounidense los precios son en dólares.
Para buscar los productos devueltos de Amazon solo debes buscar el apartado con el logo de esta empresa para saber cuáles son los productos disponibles.
En el caso de los negocios grandes ahí también viene la opción para encontrar grandes lotes de mercancía.
Para quienes tienen un negocio también está la opción de comprar camiones de devoluciones de clientes.
Los negocios pueden comprar y vender mercancía en grandes lotes por lo que al ser una gran cantidad de productos también existe la posibilidad de que el costo sea menor.
Cómo hacer la devolución de un producto de Amazon
Si quieres devolver algún producto de Amazon puedes hacerlo de distintas formas debido a que depende el vendedor, producto y motivo de la devolución. Estos son los pasos a seguir:
- Entra a Amazon y selecciona la opción Mis pedidos para mostrar los más recientes. En caso de que haya sido un regalo, elige la opción Devolver un regalo.
- Elige el objeto que deseas devolver al seleccionar la opción Devolver o reemplazar productos.
- En ese mismo menú encontrarás la opción Motivo de devolución.
- Elige cómo será tu devolución y si aplicará un reembolso o reemplazo. Si se trata de un pedido vendido por Amazon deberás elegir la opción Enviar solicitud de devolución.
Amazon revisa esta solicitud antes de enviar un reemplazo o reembolso por lo que debes recibir alguna respuesta durante los siguientes dos días hábiles.
- Selecciona luego el mejor método que prefieras para hacer la devolución
- La recomendación es imprimir la tarjeta de devolución y autorización.
- Añade la etiqueta de devolución y empaqueta los productos para regresarlos y seguir las instrucciones que te fueron enviadas desde el Centro de devoluciones.
Esta última condición puede variar dependiendo el tipo de productos por eso es importante consultar la guía.
Para rastrear el estado de devolución selecciona Mis pedidos y elige la opción Ver estado de devolución o reembolso.
Si se trata de productos en los cuales guardaste información personal, verifica que no dejes nada este contenido.
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