Uno de los problemas más frecuentes al circular por la capital del país, son los baches, por esto, si durante tu trayecto te encuentras con afectaciones en el asfalto, te compartimos información sobre cómo reportarlos en la Ciudad de México (CDMX), ya sea que viajes en carro, bicicleta o transporte de pasajeros.
Y es que el gobierno de la entidad ha habilitado diversos mecanismos para que la ciudadanía contribuya a la identificación de imperfecciones en el concreto de las vialidades, esto con el propósito de disminuir el riesgo de accidentes y reducir el tráfico.
El trámite es gratis, está disponible para que lo realices en el momento que así lo decidas desde tu teléfono, celular u otro dispositivo electrónico.
¿Dónde puedo reportar un bache en la CDMX?
Para hacer el reporte de un bache u otro daño al asfalto de las avenidas en la CDMX tienes las siguientes opciones:
- Por teléfono: llama a Locatel al 55 56 58 11 11 o marca *0311 y en ambos casos debes seleccionar la opción 5.
- Mediante internet: da clic en el siguiente enlace https://311locatel.cdmx.gob.mx/ y escribe tu reporte de bache en el recuadro ‘¿Necesitas un servicio público?’.
- El sistema te asignará un número de folio con el que podrás dar seguimiento a tu trámite.
- A través de redes sociales: tienes que enviar un mensaje directo en la página de Facebook oficial de la Secretaría de Obras y Servicios en @OBRASCDMX o en su perfil de Twitter en @SOBSECDMX.
En cualquier caso, el reporte debe incluir de preferencia:
- Ubicación exacta: dirección y referencias.
- Tipo de vialidad: primaria (tiene carriles centrales y laterales), secundaria (conecta vialidades primarias con colonias y barrios) o ciclovías.
- Evidencia: fotografías del lugar en donde está el bache.
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