Ante una urgencia, empeñar algo puede ser la solución más fácil y rápida para obtener dinero, pero para poder recuperar el objeto de valor, deberás de pagar interés y comisiones, es decir, un valor superior al que la casa de empeño pagó en un principio. Así que antes de hacerlo considera lo siguiente.
¿Qué saber antes empeñar?
Las casas de empeño pueden ser de un proveedor, una persona física o una sociedad mercantil que te presta dinero en efectivo a cambio de tu prenda.
Antes de empeñar
Considera lo siguiente:
- Para garantizar tu seguridad revisa que la casa de empeño no acepte artículos robados. ¿Cómo se qué no acepta artículos robados? Antes de empeñar, la casa de empeño deberá de solicitarte una identificación oficial y también te pedirá demostrar que eres el dueño legítimo del objeto a empeñar.
- La casa de empeño debe de tener visibles y exhibidos en el establecimiento el contrato de adhesión registrado ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) y la constancia de inscripción vigente ante el Registro Público de Casas de Empeño.
¿Cómo empeñar algo?
Para poder empeñar algo, el artículo deberá de encontrarse en buen estado, contar con los accesorios originales y documentos que acrediten que es de su propiedad.
¿Qué puedo empeñar? Los objetos que puedes empeñar dependen de la casa de empeño. En su mayoría, aceptan piezas de joyería, monedas de oro y plata, vehículos, celulares, laptops y computadoras, electrónicos, pantallas, relojes, inmuebles, objetos de colección y antigüedades.
Una vez que hayas seleccionado el objeto o la prenda que a empeñar, deberás de:
- Revisar si la casa de empeño está registrada ante la PROFECO.
- Posteriormente, lleva el objeto de valor que quieres empeñar.
- Pasar con el valuador, para determinar correctamente el valor de la prenda. Verifica que el pesaje se haga a la vista del consumidor.
- Solicita toda la información necesaria para evitar malentendidos o errores. Conoce el plazo del préstamo y las condiciones para recuperar la prenda.
- Antes de tomar la decisión final, investiga los tipos de empeño que existen en la casa de empeño de tu preferencia, compara y elige la mejor opción.
- Firma el contrato y pide el recibo o boleta de empeño.
Después de empeñar
En el recibo o boleta de empeño se especificará el monto del préstamo que la casa de empeño te está otorgando. Por otra parte, si quieres desempeñar los objetos que empeñaste, debes presentar el contrato original y haber pagado el total del préstamo, es decir, del dinero que se te entregó más los intereses y el IVA que se generó durante el tiempo que tus objetos permanecieron en la casa de empeño.
Si el plazo de vencimiento está cerca y quieres recuperar tus cosas, pero no cuentas con el dinero suficiente, entonces deberás de refrendar,es decir, pagar los intereses antes de la fecha establecida en tu contrato o boleta de empeño. Para conocer los términos y condiciones de esta modalidad es necesario acudir a la sucursal o ponerse en contacto a través de redes sociales u otro medio de contacto.
Las casas de empeño no deben vender tu prenda antes de que el plazo de empeño se venza. Así que, si no pudiste recuperar tus objetos a través del desempeño o el refrendo, existe la posibilidad de que recuperes tu dinero si es que la prenda fue vendida a un precio mayor al del préstamo que recibiste y a los intereses que se generaron. A esto se le conoce como demasía o remanente y estará disponible para el consumidor hasta por un año.
Casas de empeño seguras
Las casas de empeño están reguladas por Ley Federal de Protección del Consumidor y la Norma Oficial Mexicana 179-SCFI-201, para evitar cualquier problema, toma en cuenta lo siguiente:
- La casa de empeño debe de contar con un registro público que pueda consultarse al dar clic aquí.
- Utilizar el buró comercial de PROFECO para conocer si la sucursal a la que acudiste cuenta con alguna queja.
- Utilizar la calculadora del Banco de México para corroborar que el cálculo del costo anual total (CAT) sea correcto.
Si la casa de empeño incumple con los términos y condiciones establecidos en el contrato el consumidor puede levantar una denuncia:
- Llamando al 55 5568 8722 para la Ciudad de México y para el resto del país al 800 468 8722.
Redes sociales oficiales: Twitter @AtencionProfeco y Facebook @ProfecoOficial.
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