Las inundaciones en la temporada de lluvias es un riesgo constante en algunas alcaldías de la Ciudad de México, para prevenirlo el SACMEX, CESAC y las alcaldías cuentas con equipos hidráulicos y de bombeo móvil que está a disposición de los ciudadanos de forma gratuita a través de una solicitud.
La basura es el principal problema que enfrenta el drenaje en la Ciudad de México, según el Sistema de Aguas de la Ciudad de México (SACMEX) en la CDMX llegan 1200 toneladas de basura a la red de drenaje lo cual provoca que los escurrimientos pluviales -precipitación que fluye sobre el suelo- no funcionen de forma adecuada debido a los taponamientos.
Para reducir el daño de las inundaciones el SACMEX ejecuta acciones preventivas como desazolves y retiro de basura en temporada estiajes -escasez de lluvia en la región-. Además el personal del SACMEX, alcaldías y bomberos también pueden atender los llamados de emergencia con equipos hidráulicos y de bombeo móvil.
¿Cómo puedo solicitar un desazolve? Puedes solicitar un desazolve en las redes sociales del SACMEX, solo necesitas proporcionar la siguiente información:
- Teléfono (sin espacios, ni guiones sólo números).
- Alcaldía.
- Colonia.
- Código postal.
- Calle (Avenida, calzada, cerrada, privada, etcétera).
- Entre calles.
- Lugar e intensidad del brote.
- Nombre.
- Correo electrónico (en minúsculas).
También es posible solicitar el apoyo del SACMEX a través los números de Locatel *0311 o 55 5658 1111.
¿Qué hago si el SACMEX no responde a mi solicitud? Si la respuesta del Sistema de Aguas de la Ciudad de México es tardía o nunca atiende tu solicitud entonces puedes cotizar y contratar un servicio de desazolve particular, sin embargo, para ofrecer una solución a las necesidades del drenaje o fosa séptica los trabajadores deberán realizar una visita al domicilio para identificar el problema.
Ante la solicitud de información de diferentes empresas solo se recibió una cotización, la visita a domicilio solo se cobrará si el cliente decide no contratar los servicios de la empresa, por lo tanto, deberá pagar 300 pesos y en caso de que la persona decida contratar algún servicio tendrá un costo de 1500 pesos en adelante.
Otro servicio alterno al SACMEX es el Centro de Servicios y Atención Ciudadana con el que cuenta las 16 alcaldías de la Ciudad de México, para conocer la ubicación, teléfonos y horarios da clic aquí. Para solicitar el servicio deberás llevar los siguientes documentos:
- Croquis de localización del predio.
- Identificación oficial (INE).
- Comprobante de domicilio.
En algunas alcaldías este servicio podría tener un costo, es por ello que antes de solicitar un desazolve consultes las especificaciones de cada CESAC.
Recomendaciones para prevenir inundaciones
Aunque el SACMEX, CESAC y empresas privadas ofrecen el servicio de desazolve los ciudadanos también pueden reducir los daños y riesgos a los que se enfrenta la comunidad durante la temporada de lluvias de cada año, para ello pueden seguir las siguientes recomendaciones con el propósito de prevenir y evitar encharcamientos e inundaciones:
- Mantén las coladeras limpias, para evitar que la basura las tape.
- Evita que las hojas de árboles se acumulen en la calle.
- Deposita la basura en su lugar, no la arrojes en la calle, alcantarillas o ríos.
- No viertas grasa, aceites o sustancias corrosivas en el alcantarillado.
Si consideras que te encuentras en una zona de riesgos puedes consultar dónde y cuándo está lloviendo, da clic aquí. Para reportar alguna emergencia en caso de una lluvia intensa o torrencial deberás llamar al 55 5654 3210.
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