Si tu calle o tu colonia se inundan frecuentemente, así puedes solicitar el desazolve del drenaje en la CDMX y Edomex. Te decimos cómo.
Cómo pedir que desazolven tu calle en CDMX
El Sistema de Aguas de la Ciudad de México (Sacmex) y cada una de las alcaldías son las encargadas de ofrecer este servicio a la ciudadanía. Con esto se atienden las solicitudes de mantenimiento de la red de drenaje secundaria, tales como azolve, limpieza y mantenimiento de coladeras, cajas de válvulas, resumideros, construcción de rejillas de piso, tapas y atarjeas.
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Requisitos para solicitar desazolve
- Identificación oficial en original y copia (INE, Pasaporte vigente, Cartilla del Servicio Militar Naciona o Cédula profesional).
- Proporcionar los siguientes datos:
- Nombre completo del interesado.
- Domicilio, teléfono y un correo electrónico para aclaraciones o recibir mayor información.
- Domicilio o ubicación exacta del lugar en donde se requiere el servicio (entre que calles se encuentra).
- Describir de manera clara y sucinta (breve, concisa y precisa) el servicio que requiere, así como el acto o hechos en que se apoye su petición.
Además tienes que llenar el Formato Único de Trámites, el cual se puede descargar en la siguiente liga: https://data.consejeria.cdmx.gob.mx/portal_old/uploads/gacetas/62055e30b3b39833f483961eb9c7bfee.pdf.
Dónde y cómo solicitar el servicio de desazolve
Cuando tengas todos los requisitos listos, debes presentar la solicitud en el Centro de Servicios y Atención Ciudadana (CESAC) o vía telefónica de tu alcaldía, para su captura en el sistema. Un servidor público recibirá tu solicitud y te asignará un número de folio. Además te informará la fecha aproximada en la que se dará atención a su petición. NOTA: Este trámite no tiene costo.
Para solicitar este servicio vía telefónica puedes comunicarte a los números 55 5432 10, 56 5925 89, 56 5804 97, 55 5482 83 y 55 5460 75. También puedes acudir al CESAC de tu alcaldía en un horario de atención de 9:00 a 14:00 horas. Ten en cuenta que en cada demarcación, los días de atención son distintos.
Para conocer la ubicación del CESAC de tu alcaldía entra al siguiente enlace: https://tramites.cdmx.gob.mx/inicio/index.php/tramites_servicios/muestraInfo/2337/0/0/1072.
Antes de realizar el servicio debes considerar que el tiempo de respuesta para la realización del servicio puede variar, de acuerdo a la demanda del mismo, los recursos humanos, materiales e infraestructura disponible para proveerlo.
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Cómo solicitar desazolve de drenaje en Edomex
- Nombre completo.
- Teléfono de contacto.
- Domicilio (número, colonia, código postal).
- Un correo electrónico para que recibas información sobre el seguimiento.
