En caso de que tengas hijos que son beneficiarios de Mi Beca para Empezar a los que no les depositaron el apoyo, entonces aquí te diremos información sobre qué puedes hacer para resolver el problema y sigan recibiendo el apoyo económico.
Es de suma importancia que recuerdes que, según información del Fideicomiso Bienestar Educativo, la dispersión del apoyo correspondiente al programa se realiza durante el los primeros 10 días de cada mes, es decir, que si no lo recibiste el 01 de este mes, todavía te puede caer en los próximos días.
Por qué no me depositaron Mi Beca para Empezar
Existen distintas razones por las cuales tus hijos no recibieron el último depósito, entre las cuales se encuentran:
- No has actualizado la información del registro de tus hijos en el portal Llave CDMX. Este paso es necesario para registrar a tus hijos por primera vez o bien si tus hijos ya recibían el apoyo, debes hacer el trámite de actualización. Si quieres como crear una cuenta o ingresar al portal Llave CDMX, da clic aquí ya que explicamos el paso a paso.
- En caso de que no puedas hacer el registro o la actualización correspondiente entonces más adelante te diremos cómo pedir ayuda.
- El registro que realizaste está incompleto. Si al momento de ingresar a tu perfil de Llave CDMX te aparece una leyenda que dice “incompleto”, significa que entonces te faltó capturar algún dato. Para solucionarlo haz lo siguiente:
- Da clic en el siguiente enlace de Mi Beca para Empezar https://registro.mibecaparaempezar.cdmx.gob.mx/.
- Inicia sesión con tu usuario y contraseña.
- Entra a tu perfil de tutor o beneficiario (según sea el caso en donde se notifique el estatus “incompleto”).
- Verifica que todos los datos del formulario estén completos y llena aquellos campos que te faltaron.
- Guarda los cambios.
- Finaliza el proceso. Una vez terminado este procedimiento podrás ver que el estatus de tu solicitud cambió y podrás leer “Activo”.
- La Autoridad Educativa en la Ciudad de México (AEFCM), todavía no realiza la validación de datos. En caso de que inicies sesión en el portal y veas la leyenda “Pendiente de validación”, significa que solo debes esperar a que el Fideicomiso Educativo correspondiente, en este caso AEFCM haga la revisión de tus datos para que tu estatus cambie a “Activo”.
#TrabajoEnLaCiudad
En las jornadas de #BienestarEnTuColonia acércate a los módulos de @BienestarEdu y recibe orientación sobre programas sociales como "Bienestar para Niños y Niñas, Mi Beca para Empezar" y "La Escuela es Nuestra, Mejor Escuela".@Claudiashein @Luis_diazdeleon pic.twitter.com/ZU1VXwzPf3— Trabajo CDMX (@TrabajoCDMX) March 28, 2023
Cómo pedir ayuda si no me llegó el depósito de Mi Beca para Empezar
En caso de que tus hijos ya sean beneficiarios del programa Mi Beca para Empezar pero no ha haya recibido el depósito entonces puedes pedir una aclaración de saldo mediante cualquiera de las siguientes opciones:
- Vía telefónica: Puedes llamar al centro de ayuda del Fideicomiso Bienestar Educativo al número 55 11 02 17 50.
- En línea: Inicia un chat en la página de Facebook del Fideicomiso en @BienestarEducativo.
- Presencial: Puedes acudir a las instalaciones del Fideicomiso Bienestar, aunque para hacerlo debes contar con una cita, para obtenerla haz lo siguiente:
- Da clic en el siguiente enlace https://citas.cdmx.gob.mx/.
- Selecciona la opción “Ingresar con mi cuenta Llave CDMX”.
- Ingresa tu correo electrónico y contraseña.
- Busca y selecciona la opción “Agendar cita”.
- Elige “Fideicomiso Bienestar Educativo”.
- Busca el calendario para “Agendar cita”.
- Acude a tu cita en tiempo.
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