Usuarios del transporte público denunciaron en redes sociales que los camiones a Chalco ya no aceptarían billetes como pago, solo cambio.
El transporte público en el Estado de México es uno de los más caros, ineficientes e inseguros de todo el país. Todos los días hay reportes de asaltos, accidentes, peleas y abusos por parte de los concesionarios que ofrecen este servicio en la entidad. Pero ahora los usuarios se enfrentan a una nueva condición para poder hacer uso de este servicio.
Transporte para Valle de Chalco no aceptara “billetes” para cobrar pasaje
Desde el pasado lunes 22 de diciembre, los camiones de la empresa SMA Santa María Astahuacán, que ofrecen el servicio a Valle de Chalco, solo aceptarán cambio, nada de billetes. Esto, según los transportistas, se debe a la alta proliferación de billetes falsos que utilizan los usuarios para pagar sus viajes.
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Por esta razón los camiones de esta empresa que van para Chalco, Culturas, Tejones, Álamos y la CDMX, ya no aceptarán el pago de pasaje con billetes de ninguna denominación, solo monedas.
Usuarios no están contentos con el cambio
Ante esta repentina medida, cientos de usuarios de este transporte en Chalco manifestaron su desacuerdo. Algunos señalaron que muy “pronto se les acabará su minita de oro” debido a que ya está en construcción la nueva línea del Trolebús Elevado en Iztapalapa y que cuando este en servicio, los operadores de los camiones “van a rogar” que paguen con billetes.
Otra usuaria incluso destacó que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) podría tomar acciones en contra de los transportistas, ya que la Ley Federal de Protección al Consumidor dice que ningún establecimiento se puede negar a recibir una moneda o billete vigente nacional en circulación como forma de pago.
Pero la mayor queja en la que coincidieron la mayoría de los usuarios es el pésimo servicio que ofrece las empresas de transporte que circulan en este municipio, aunado al alto costo del pasaje que alcanza hasta los 21 pesos.
Camiones cobran por un servicio que ofrecen
Además del descontento que ha generado esta medida, usuarios suman un reclamo más en contra de la empresa. Las personas reclaman que el servicio “directo” que ofrece esta misma desde el paradero de Pantitlán hacia Chalcco es un robo.
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Los pasajeros resaltan que si es un servicio directo, los operadores no deberían recoger pasaje en el camino, ya que esto solo les hace perder el tiempo. Argumentan que no es justo que los chóferes cobren por un servicio que no cumplen y además se molesten cuando los pasajeros reclaman.
Si quieres presentar una queja en contra de esta medidas, aquí te dejamos el Facebook oficial de la empresa: https://www.facebook.com/AutobuseSMA/?ref=page_internal.