Te explicamos paso a paso cómo recuperar correo electrónico si la cuenta es de Gmail o Hotmail en caso de que hayas perdido el acceso o la hayas olvidado.
Recuerda que el éxito de este proceso, depende de cuánta información registraste al momento de crearla (correo alternativo o número de teléfono y nombre, entre otros).
Cómo recuperar correo Hotmail
Desde hace un tiempo, Hotmail fue remplazado por Outlook; sin embargo, todavía es posible acceder a tu cuenta. Solo tienes que:
- Dar clic en https://login.live.com/ .
- Captura la dirección que usabas en Hotmail.
- Verifica que es tuya, recibirás un mensaje electrónico a la cuenta alternativa que registraste cuando te diste de alta.
- Si no tienes acceso, da clic en ‘Mostrar más métodos de verificación’.
- Te enviará un mensaje de texto al número que capturaste cuando creaste tu cuenta.
- Escribe los últimos cuatro dígitos del celular.
- Pero si tampoco tienes acceso, selecciona ‘No tengo ninguna de estas pruebas’.
- Escribe la dirección del correo que quieres recuperar y otro al que tengas acceso.
- Verifica el captcha (las letras del recuadro).
- Ingresa el código que recibiste y da clic en comprobar.
- Captura la información que te pide el sistema: datos como nombre y ubicación, contraseñas anteriores, cuentas a las que enviaste correos, asuntos de correos, entre otros.
- En un plazo máximo de 24 horas, recibirás notificación sobre si la información que proporcionaste es suficiente para recuperar la cuenta. Solo tendrás que cambiar la contraseña.
Recuperar correo Gmail
- Da clic en el siguiente enlace https://accounts.google.com/signin/v2/recoveryidentifier?flowName=GlifWebSignIn&flowEntry=AccountRecovery .
- Escribe la dirección de correo alternativa o el número de teléfono vinculado.
- Captura tu nombre y apellidos. Recibirás un mensaje con el código de verificación para recuperar tu cuenta.
- Ingresa el código y selecciona la que vas a recuperar.
- Si lo haces mediante el número de celular, el sistema enviará un código por mensaje de texto. Ingrésalo y captura la última contraseña que recuerdes.
- También funciona si la cuenta ha sido eliminada recientemente.
Otras formas de recuperar tu correo electrónico
- También puedes hacerlo verificando si los datos de tu cuenta se quedaron guardados.
- Entra a ‘Configuración’ de tu navegador (es mejor si lo haces desde un dispositivo en el que hayas iniciado sesión).
- Luego ve a ‘Contraseñas’ o ‘Privacidad y seguridad’ (depende del buscador que uses).
- Finalmente podrás visualizar los datos (usuario y contraseña) de las cuentas guardadas.
- Otra forma es preguntar a las personas que hayas enviado mensajes para saber cuál era tu cuenta y luego recuperar tu contraseña.
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