sábado, noviembre 27, 2021

Cómo hacer una aclaración de compra de la tarjeta de Mi Beca para Empezar

¿Se hizo un cobro con tu tarjeta de Mi Beca para Empezar que no reconoces? Te compartimos el paso a paso para hacer una aclaración de compra en Obtén Más. Es gratis y podrás solicitarla en cualquier momento, solo debes tener a la mano la CURP de tu hijo y una cuenta de correo electrónico.

Cómo hacer una aclaración de compra de Mi Beca para Empezar

Por correo electrónico

  1. Envía un mensaje a la siguiente dirección [email protected].
  2. Escribe en el mensaje los siguientes datos:
    • Nombre del comercio y sucursal en donde realizaste tu compra.
    • Fecha y monto de la operación de compra.
    • Los últimos 8 dígitos de tu vale electrónico.
    • Clave única de Registro de Población (CURP) del alumno beneficiario, da clic aquí para consultarlo si es que no lo tienes a la mano.
  3. Si no tienes correo electrónico, aquí te compartimos el paso a paso para crear una cuenta.
Además, en caso de que todavía no sepas cuándo te toca recoger tu nueva tarjeta, aquí te decimos cómo consultar el calendario de entregas | Foto: @BienestarEducativo. 

Aclaración de compra mediante la página de Obtén Más

  1. Otra manera es dando clic en el siguiente enlace https://obtenmas.com/#contact.
  2. Selecciona la opción ‘Contacto’ que aparece en la parte superior derecha de la pantalla.
  3. Ingresa los datos que te solicita el sistema: nombre completo, correo electrónico, teléfono celular y CURP del beneficiario.
  4. Redacta en el espacio de ‘Mensaje’ la problemática que presentas, en este caso la aclaración de compra.
  5. Envía el formulario y personal de Obtén Más se pondrá en contacto contigo.

Por teléfono

  1. También puedes hacer la aclaración de una compra de Mi Beca para Empezar en el teléfono 55 52 49 50 17.  

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Elvia Solano
Ciencias Políticas y Administración Pública, UNAM | Comparto información útil para la ciudadanía en la capital del país y el Estado de México. Si quieres saber sobre algún trámite o registro para algún apoyo, escríbeme a [email protected]

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