¿Se hizo un cobro con tu tarjeta de Mi Beca para Empezar que no reconoces? Te compartimos el paso a paso para hacer una aclaración de compra en Obtén Más. Es gratis y podrás solicitarla en cualquier momento, solo debes tener a la mano la CURP de tu hijo y una cuenta de correo electrónico.
Cómo hacer una aclaración de compra de Mi Beca para Empezar
Por correo electrónico
- Envía un mensaje a la siguiente dirección aclaraciones@obtenmas.com.
- Escribe en el mensaje los siguientes datos:
- Nombre del comercio y sucursal en donde realizaste tu compra.
- Fecha y monto de la operación de compra.
- Los últimos 8 dígitos de tu vale electrónico.
- Clave única de Registro de Población (CURP) del alumno beneficiario, da clic aquí para consultarlo si es que no lo tienes a la mano.
- Si no tienes correo electrónico, aquí te compartimos el paso a paso para crear una cuenta.
Aclaración de compra mediante la página de Obtén Más
- Otra manera es dando clic en el siguiente enlace https://obtenmas.com/#contact.
- Selecciona la opción ‘Contacto’ que aparece en la parte superior derecha de la pantalla.
- Ingresa los datos que te solicita el sistema: nombre completo, correo electrónico, teléfono celular y CURP del beneficiario.
- Redacta en el espacio de ‘Mensaje’ la problemática que presentas, en este caso la aclaración de compra.
- Envía el formulario y personal de Obtén Más se pondrá en contacto contigo.
Por teléfono
- También puedes hacer la aclaración de una compra de Mi Beca para Empezar en el teléfono 55 52 49 50 17.
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