Si tus hijos se quedaron en casa para continuar sus estudios durante el ciclo escolar 2021-2022, necesitarás tu cuenta de correo institucional SEP, si ya olvidaste la contraseña, te decimos cómo recuperarla.
¿Cómo recuperar la contraseña de mi correo institucional SEP CDMX?
- Da clic en https://aprendeencasa.sep.gob.mx/site/index para ir al portal del ‘Aprende en Casa’.
- Una vez en el sitio ve al mapa de México y da clic sobre la Ciudad de México.
- El sistema te llevará a la página de la Autoridad Educativa Federal en la CDMX.
- Ve a la sección de ‘Alumnos’ y luego a ‘Correo electrónico’.
- Podrás ver en la pantalla que el sistema te permitirá obtener ayuda relacionada con la consulta, alta o rastreo de tu contraseña o correo electrónico.
¿Cómo recuperar la contraseña del correo institucional SEP Edomex?
- Da clic en el siguiente enlace http://cuentaeducativa.edugem.gob.mx/restablecimientogoogle.aspx que te llevará al portal del sistema de cuentas de Google Classroom.
- Una vez en el sitio, captura la información que te solicita el sistema: cuenta de correo, nombre, CURP, CCT de la escuela y un correo personal alternativo.
- El sistema te mostrará la información para acceder a tu cuenta educativa Edomex.
¿Cómo recuperar contraseña de correo institucional Gmail?
Si tu correo institucional es de Gmail o usas Classroom, tienes que:
- Da clic en el siguiente enlace https://accounts.google.com/signin/recovery.
- Una vez en el sitio, escribe tu dirección de correo electrónico.
- Selecciona la opción ‘Probar otra manera’ y responde las preguntas para verificar tu identidad.
- Generalmente, recibirás un mensaje en tu correo electrónico alternativo.
- Escribe tu nueva contraseña.
- El sistema te permitirá cerrar sesión en otros lugares en los que esté abierta tu cuenta.
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