Si realizaste tu solicitud para ingresar a la pensión para adultos mayores y aún no te dan respuesta, te contamos cómo puedes dar seguimiento a tu trámite.
De acuerdo con información de la Secretaría del Bienestar, aunque los servicios que presta estarán suspendidos por el periodo electoral entre el 5 de marzo y hasta el 6 de junio, la línea del bienestar seguirá activa para resolver dudas.
De manera que si realizaste tu solicitud y no te han entregado tu tarjeta o no te han depositado, llama al teléfono 800 639 4264.
Recuerda que por ahora no hay registros, pero se reanudarán una vez terminado el periodo electoral, podrán solicitarla los adultos mayores a partir de los 65 años.
También es importante señalar que habrá un aumento gradual del apoyo hasta que reciban 3 mil pesos bimestrales.
Requisitos para el registro a la pensión para adultos mayores
- Tener 65 años cumplidos o más.
- Ser mexicano (a) de nacimiento o por naturalización (incluidas las personas indígenas o afromexicanas).
- Vivir en territorito mexicano.
Documentos a presentar para inscribirte a la pensión
- Identificación oficial vigente con fotografía (INE, pasaporte vigente o credencial del INAPAM).
- Clave Única de Registro de Población (CURP).
- Comprobante de domicilio (máximo 6 meses de antigüedad) o constancia de residencia de la autoridad local.
- Formato Único de Bienestar (aquí puedes descargarlo, página 16).
En caso de no contar con alguno de los documentos de la lista, tienes que elaborar un escrito en el que expliques las razones por las que no puedes cumplir con ese requisito.
El documento debe contener los datos que te falta acreditar y estar firmarlo bajo protesta de decir verdad.
Además, debe llevar las firmas de dos testigos, de quienes debes presentar copia de identificación oficial.
Cómo me registro al programa de pensión para adultos mayores
- Llama a la línea del bienestar al teléfono 800 63 94 264, de lunes a viernes de 8:00 a 21:00 horas o sábados y domingos de 9:00 a 13:00 horas.
- Si optas por el registro vía telefónica, tendrás que proporcionar tus datos al operador, te asignarán un folio y después de algunos días, personal de la Secretaría del Bienestar visitará tu domicilio para integrar tu expediente.
- También puedes acudir con tus documentos al módulo de la Secretaría del Bienestar más cercano a tu domicilio (consulta las ubicaciones aquí).
- El tiempo de respuesta es de hasta dos meses, por lo que deberás ser paciente y esperar a que el personal de la Secretaría del Bienestar se ponga en contacto contigo.
Recuerda que no tienes que acudir tú de manera presencial, puedes nombrar a algún adulto auxiliar para realizar el trámite del registro a la pensión en tu nombre.
Si tienes dudas sobre cómo dar seguimiento a tu trámite de inscripción o cualquier otro problema relacionado con la pensión para adultos mayores 2021, manda un correo electrónico con tus dudas a demandasocial@bienestar.gob.mx.
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