miércoles, mayo 18, 2022

C5 Edomex obtiene certificación internacional

El C5 Edomex (Centro de Control, Comando, Comunicación, Cómputo y Calidad del Estado de México) obtuvo certificación internacional tras su participación en la Audiencia de La Comisión de Acreditación para Agencias de Aplicación de la Ley Inc. (CALEA) para México y América Latina.

El premio se debe a la labor que realiza en el C5 Edomex. El centro trabaja para que todos los procesos de seguridad cumplan con los modelos y medidas profesionales establecidos a nivel internacional. Con el objetivo de brindar seguridad y un servicio de primer nivel a los ciudadanos de la entidad, afirmó el director Hugo de la Cuadra Mendoza.

El C5 Edomex es la dependencia encargada de captar información en materia de seguridad pública, urgencias médicas, medio ambiente, protección civil, movilidad y servicios a la comunidad. Todo esto a través de las cámaras de monitoreo en la vía pública, llamadas telefónicas y de aplicaciones informáticas de inteligencia.

De acuerdo con Hugo de la Cuadra, es fundamental dotar al personal que labora en el C5 Edomex de herramientas y procesos que permitan su adecuado desempeño. Con el fin de que, ante cualquier emergencia, las autoridades puedan dar una respuesta inmediata y eficaz a la ciudadanía.

Este es uno de los objetivos de la certificación internacional: mejorar la prestación de servicios de seguridad pública. Principalmente para el mantenimiento de normas desarrollado por profesionales en la materia.

Durante su participaciónen CALEA, el director del C5 Edomex señaló que la entidad cuenta con casi 20 millones de habitantes. Lo cual obliga a tener un servicio de calidad que sea digno de la demanda de los ciudadanos mexiquenses.

«La fase dos del sistema de videovigilancia que estamos emprendiendo y que culminaremos en el último trimestre de este año. Estarán 60 municipios albergados, lo que significa que llegaremos a más del 84% de la población total del Estado de México», indicó director Hugo de la Cuadra Mendoza.

Profesionalización y capacitación en el C5 Edomex

Actualmente los dos grandes centros del C5 se ubican en Toluca y Ecatepec. Aquí se atiende la demanda del Valle de México. Además de trabajar en coordinación con las autoridades de la Ciudad de México debido a la amplia movilidad que comparten sus habitantes.

Respecto al personal que labora en el organismo de seguridad, el C5 cuenta con una plantilla laboral que se encuentra en constante capacitación.

«Cuando inició este proyecto fue con alrededor de 400 personas que laboraban en el Centro. Hoy en día laboran más de mil 200 servidores públicos. Quienes cuentan con certeza jurídica para su desempeño y son considerados en el Servicio Profesional de Carrera para mejorar su trayectoria. La capacitación continua es un baluarte de confianza para ellos”, explicó el director del C5 Edomex.

Hasta el momento, el trabajo también se desempeña bajo esquemas de coordinación con mesas regionales y de esta manera establecen directrices de seguridad.

Hugo de la Cuadra comentó que a través de la implementación del número 01800, se vigila que la ley tenga cumplimiento. Y se le otorguen garantías plenas al ciudadano sobre la actuación de los servidores públicos.

«Hemos logrado tener 265 mil llamadas. Lo que ha tenido una reducción también importante en el esquema de no abuso. Y también de certidumbre de la confianza hacia el servidor público”, indicó el funcionario mexiquense.

Finalmente, se destacó la participación de las mujeres en las corporaciones policiacas. Esto debido a los temas de violencia de género, no sólo de reacción sino de prevención. Actualmente el 56% de los mandos son mujeres, lo que «es un orgullo para la Secretaría de Seguridad», concluyó Hugo de la Cuadra.

 

 

Lo que necesitas saber del C5 Edomex:

C5 Edomex escucha a los vecinos en auditoría internacional

Emergencias serán atendidas las 24 horas por el C5 en el Edomex

http://44.193.109.114/2020/07/14/asi-funciona-el-c5-edomex-camaras-recuperan-en-metepec-autobus-robado/

 

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