La expansión del virus Covid-19 ha causado cambios en los viajes mundiales, Estados Unidos cerró sus fronteras para vuelos provenientes de Europa y eso provocó que viajeros llegarán a México.
Las aerolíneas mexicanas han cambiado sus políticas de cancelación durante la contingencia causada por el Coronavirus. Este fin de semana han anunciado que habrá cambios en los vuelos, los cambios y las cancelaciones.
Volaris
Volaris anunció que continúa operando con normalidad en vuelos de México, Estados Unidos y Centroamérica. Sin embargo, ante la continencia habrá flexibilidad de modificar la fecha y ruta de tu vuelo y eliminarán por completo el cargo por cambio, solo será necesario cubrir la diferencia de tarifa.
Interjet
Este trámite se puede realizar por internet, ingresando el código de reservación y nombre de los pasajeros desde la plataforma de la empresa. Esta opción es válida para vuelos hasta el 31 de marzo 2020. Por su parte, la aerolíneaanunció una política de flexibilidad para los vuelos nacionales que se realizarían del 12 al 31 de octubre de 2020.
Para realizar cambios marca al 55 1102 5537
Si tienes duda sobre el status de tu vuelo ingresa a esta dirección, para estar al tanto de los cambios respecto a tu vuelo.
Aeroméxico
No se cobrarán cargos por cambio de fecha respetando la misma ruta y cabina pagada. En caso de existir diferencia en la tarifa entre el boleto original y el nuevo boleto, se deberá pagar dicha diferencia al momento de realizar el cambio.
En caso de que los usuarios no hagan uso de esta política de inmediato, tiene un año de vigencia. También se puede obtener un reembolso en EMD (Electronic Miscellaneous Document), con el que es posible adquirir otro boleto en Aeroméxico o complementos de viaje.
Para más información comunícate al (55) 5133 4000 o ingresa aquí 
Viva aerobus
En la aerolínea Viva Aerobus, los pasajeros que vuelen entre México y Estados Unidos podrán realizar cambios de fecha en la misma ruta sin penalización, pero deberán pagar la diferencia tarifaria que pudiera existir. El cambio debe solicitarse al menos 24 horas antes de la salida programada del vuelo, vía telefónica llamando al 81 82 150 150.
Esta política seguirá vigente de forma indefinida y en caso de cambios se anunciarán por medio de la página de la aerolínea.
Por su parte, Interjet anunció que aplicará una política de condonación de cargos por cambio de vuelos en todas sus rutas.
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¿Qué medidas de higiene hay en los aviones mexicanos?
Tanto Interjet como Viva Aerobus informan en sus sitios de internet que el proceso de sanitización se lleva a cabo al interior de las aeronaves en cada uno de los vuelos. Cuentan con el un sistema llamado HEPA (High Efficiency Particulate Arrestors) que se encarga de remover partículas en el aire del tamaño de bacterias microscópicas y grupos de virus, con una eficiencia de 99.99 por ciento. Todo el aire en cabina es cambiado por completo cada tres minutos en promedio.
Medidas de aerolíneas en otros lugares del mundo
Airfrance
La aerolínea francesa también amplió la política de cancelaciones y flexibilidad de vuelos. Ambos trámites se pueden realizar por intenet.
An exponential number of requests prevents us from answering in a satisfactory amount of time. However, you’ll be able to manage your reservations in full autonomy.
To modify your flight: https://t.co/vZPLN9V3Zj
To get reimbursed: https://t.co/TA7bpFo5dV pic.twitter.com/rmWOb9gKcr— Air France (@airfrance) March 14, 2020
United
Los viajes programados entre ahora y el 30 de abril que deseen modificarse, no hay que pagar ninguna tarifa. La aerolínea informó que los vuelos se pueden cancelar y canjear por créditos de viaje futuro. Para esto, es necesario ingresar a united.com o realizarse por medio de la aplicación móvil de United; no se requiere una llamada telefónica. Para cambiar o cancelar el vuelo en línea, vea su reserva, ingrese los detalles de su viaje y seleccione la opción adecuada.
Para obtener instrucciones paso a paso sobre cómo cambiar su vuelo, o cancelar o volver a reservar más tarde. Se dará prioridad a los vuelos que se realicen en las 72 horas siguientes.
Puedes ingresar a esta direccción las 24 horas para realizar cambios en tu vuelo: https://hub.united.com/united-how-change-your-flight-2645469782.html
Iberia
Desde el 13 de marzo la aerolínea española con sede en Madrid anunció las políticas de flexibilización ampliadas. Se puede solicitar el reembolso en todos los viajes o cambiar la fecha del vuelo programado, en todos los viajes planeados entre el 1 de marzo y 30 de abril.
Además, en los aviones disponen de los equipos necesarios para atender a clientes que pudieran tener síntomas compatibles con esta enfermedad, y hacerlo con garantías para el resto de los clientes y de los empleados.
Información sobre vuelos y el #COVID19
Toda la información sobre políticas de flexibilización, incluyendo vuelos origen/destino Madrid podéis consultarla aquí: https://t.co/981Fv8CfSu
— Iberia (@Iberia) March 11, 2020
Lufthansa
En caso de que el pasajero tenga necesidad de cancelar o modificar el vuelo, se dará prioridad de 3 días. La información detallada sobre opciones de reserva y autoservicio aquí. Tenga en cuenta que no es posible volver a reservar o reembolsar boletos por correo electrónico.
A pesar de las nuevas pautas de viaje ordenadas por la administración estadounidense. La aerolínea sigue dadndo vuelos para los pasajeros de la Unión Europea, Suiza y otros países, no se suspenden los vuelos a Estados unidos Desde Alemania, Austria, Suiza y Bélgica. Para realizar cambios ingresa a esta dirección:
American Airlines
La aerolínea estadounidense anunció que además de los cambios que realizará en sus políticas de cancelación, también está implementando cambios en los servicios ofrecidos a los clientes.
Las tarifas de cambio para los clientes que compraron boletos antes del 11 de marzo para viajar a Europa, incluido el Reino Unido, hasta el 31 de mayo. Además, el equipo de reservas de American se comunicará con los clientes cuyos vuelos hayan sido cancelados directamente por correo electrónico o teléfono. Si se cancela un vuelo los clientes pueden solicitar un reembolso completo visitando
We’re making changes to our Food and Beverage service, providing even more peace of mind to our customers.https://t.co/NA6UmW6UoU
— americanair (@AmericanAir) March 13, 2020
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