Con el estreno de la línea 7 del Metrobús que va de Indios Verdes al Caminero, usar este medio de transporte se volvió popular entre los chilangos, sobre todo para turistear en la parte de arriba. Pero para quienes lo usan a diario como su principal transporte para llegar a la casa o al trabajo no les parece tan divertido. Se quejan porque tardan hasta media hora esperando un autobús y poderse subir.
Otros problemas del Metrobús son las largas filas para abordar y la falta de máquinas para recargar la tarjeta. Por eso algunos ya se saben el truco: darle seis pesos a alguien que sí lleva crédito en su tarjeta y así pagar el pasaje, o hasta subirse, esperando que el chofer no se de cuenta de que no pagarán pasaje.
Porque para abordar el metrobús debes usar la tarjeta de la CDMX que puedes comprar en el Metro o en las máquinas para recargar (aunque casi nunca hay), cuesta 10 pesos y ya viene con un pasaje incluido, en total son 16 pesitos.
¿Qué hago si la máquina se tragó mi dinero?
Esto pasa casi diario. Algunos usuarios del Metrobús se van enojados o le dicen groserías al policía de la estación (si es que hay alguno), aunque él no pueda hacer nada. Pero para ahorrarte el coraje, la mejor solución es anotar la fecha y el lugar de la máquina que se quedó con tu dinero y guardar el ticket que te dio, después debes ir a alguno de los módulos de atención que hay en cada línea, pero antes de que pasen 5 días.
Ahí se revisa la tarjeta y dependiendo del problema se hace entrega inmediata de ella o después de unos días se regresa el dinero. También puedes mandar un correo a: [email protected] o llamar por teléfono.
¿En dónde recargo mi tarjeta si la máquina no sirve?
Además de las máquinas que hay en las estaciones, puedes recargar tu tarjeta en las Farmacias del Ahorro, Seven-Eleven y Puntos K. Hay otros lugares con este servicio y los puedes identificar si ves un letrero como este:
¿Sabías que puedes cambiar de línea sin pagar?
¡Todos los transbordos son gratuitos!…siempre y cuando se realicen en las primeras dos horas de haber abordado. El pago es con la misma tarjeta y no genera ningún costo extra. Solo revisa que sea el mismo nombre de estación y del mismo color. Por ejemplo: en la estación Hidalgo, puedes transbordar a las líneas 3 y 4 del Metrobús, sin pagar otra vez.
¿Y si quiero viajar gratis?
Lamentablemente no todos tienen este privilegio, el transporte es gratuito para ciertas personas, como quienes tienen 70 años en adelante, personas con discapacidad, niños menores de 5 años y personas autorizadas por el metrobús, que deben identificarse con un gafete (la mayoría son trabajadores).
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