Si resultaste ganador en algún sorteo electrónico del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE), te explicamos paso a paso cómo cobrar tu préstamo personal.
El sistema está habilitado para cobrar en el momento que lo necesites, solo debes tener acceso a un dispositivo electrónico con conexión a internet y los datos de tu registro en la oficina virtual del ISSSTE.
¿Cómo cobrar préstamo ISSSTE 2022?
- Da clic en el siguiente enlace https://oficinavirtual.issste.gob.mx/.
- Inicia sesión o crea una cuenta (abajo te explicamos cómo).
- Ve a la sección ‘Prestaciones’ en la parte superior de la pantalla.
- Luego elige ‘Préstamos personales, otórguelo usted mismo’.
- El sistema te enviará una pantalla emergente que confirma que fuiste ganador de un préstamo personal.
- Da clic en ‘Ingresa aquí’ para visualizar las cajas pagadoras en tu entidad, selecciona la más cercana a tu domicilio.
- Verifica que tu información es correcta y las características de tu préstamo.
- Finalmente, selecciona la opción ‘Aceptar préstamo’.
- Guarda e imprime el formato que te muestra la pantalla.
- Acude a las oficinas que seleccionaste con tus documentos.
Requisitos para cobrar tu préstamo personal
En caso de resultar ganador en uno de los sorteos electrónicos de prestamos personales, debes tener a la mano lo siguiente para poder cobrarlo:
- Identificación oficial vigente: credencial de elector, cédula profesional o pasaporte.
- Último talón de pago, aquí puedes descargarlo de internet.
- Comprobante de domicilio no mayor a dos meses: recibo de teléfono, agua, luz o estado de cuenta.
¿Cómo crear usuario en oficina virtual ISSSTE?
- Da clic en siaepp.issste.gob.mx para ir al sitio oficial.
- Selecciona la opción ‘Registro’.
- Captura tu Clave Única de Registro de Población (CURP).
- Crea tu usuario y contraseña (debe contener mínimo 7 caracteres entre números y letras, además distingue entre mayúsculas, minúsculas, espacios o acentos).
- Escribe el código de la imagen que aparece en la parte inferior del formulario.
- Inicia sesión con los datos que registraste.
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