Así puedes aclarar por qué no te han depositado Mi Beca para Empezar 2021

Si ya registraste a tus hijos al programa de Mi Beca para Empezar – Bienestar para niñas y niños, te compartimos el paso a paso para hacer una aclaración de saldo y saber por qué no te han depositado el apoyo.

¿Por qué no me depositaron Mi Beca para Empezar?

Para hacer una aclaración de saldo tienes que:

Desde la app

1. Entra a Obtén Más.
2. Selecciona el vale electrónico del beneficiario que tenga problemas con los depósitos.
3. Da clic sobre la opción ‘Depósitos’ y luego ve a ‘Aclarar Depósitos’.
4. Agenda una cita e imprime tu acuse. Recibirás un correo de confirmación.

En el sitio oficial

1. Da clic en https://www.registromibeca.com/MiBpEmpezar/MiCuenta/Contactanos.
2. En el menú desplegable selecciona ‘Dudas sobre depósitos’.
3. Captura los datos que te solicita el sistema: CURP y nombre del alumno, correo electrónico, teléfono, últimos 8 dígitos de tu tarjeta e IDP.
4. Escribe tus dudas o comentarios.
5. Personal de FIDEGAR se pondrá en contacto contigo.

Por teléfono

1. Llama a cualquiera de los siguientes teléfonos para solicitar una cita 55 46 17 11 93, 55 46 17 39 23 y 55 46 18 76 74.
2. El horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 15 horas y de 16:00 a 17:30 horas.

¿Cómo consultar el saldo de Mi Beca para Empezar 2021?

1. Da clic en https://www.registromibeca.com/MiBpEmpezar/MiCuenta/ConsultaSaldo y captura los últimos 8 dígitos de tu tarjeta y tu NIP.
2. Por teléfono al 55 88 90 29 99, en la opción 2 proporciona los datos que te solicita el sistema para conocer el saldo de tu tarjeta.
3. Entra a la App Obtén Más e ingresa tus datos para iniciar sesión, podrás visualizar tu saldo.

Para conocer más detalles sobre cómo consultar el saldo de Mi Beca para Empezar 2021, da clic aquí.