Los elevadores del Hospital General de Zona no.19 de Playa del Carmen, presentaron fallas desde los primeros cinco años de funcionamiento. El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) ya había recibido alertas sobre el mal funcionamiento, incluso la tarde del 10 de julio un técnico acudió al lugar a dar mantenimiento a la falla de apertura de puertas.
El Director del IMSS Zoé Robledo expresó su pesar por el fallecimiento de Aitana, la niña que perdió la vida debido a que su cuerpo fue prensado por un elevador del Hospital de Playa del Carmen. Para esclarecer los hechos se creó un equipo multidisciplinario del IMSS, encabezado por la titular de la Unidad de Atención Gabriela Paredes.
Con el propósito de atender las exigencias del caso Zoe Robledo afirmó que se realizará una “investigación transparente y expedita para conocer las causas del suceso para determinar responsabilidades y ofrecer medidas de reparación y establecer medidas de no repetición”.
La caída del ascensor fue el motivo que originó la muerte de la infante, por lo tanto, se esperaba que la primera información que las autoridades compartieran se relacionara a la empresa Sitravem la cual se encarga de la logística e instalación de los elevadores marca ITRA. En mayo de 2016, el IMSS adquirió 181 elevadores por un monto de 558 millones de pesos con una garantía de cinco años.
De 2016 a 2021, se afirma que las unidades presentaron fallas en sus componentes y funcionamiento, pero el IMSS debía esperar a que la garantía terminará para comenzar a entregar el presupuesto necesario para realizar tareas de mantenimiento, el dinero llegó en el primer trimestre del 2022. Las delegaciones de cada estado fueron las encargadas de contratar a la empresa Sitravem por dos años más, es decir, hasta el 31 de diciembre de 2023 para que realizará esta tarea.
Según Zoe Robledo, en el último sindicato nacional de trabajadores del IMSS los trabajadores acordaron dar mantenimiento a los elevadores, el cual consistía en reemplazar el motor y tarjetas debido a que las cajas transportadoras no podían ser sustituidas hasta el 2027. Incluso el IMSS desde el nivel central contrató a la empresa OTIS para los servicios de mantenimiento preventivo y correctivo y refacciones de todos los elevadores marca ITRA.
La empresa OTIS aún no ha podido comenzar a operar en las instalaciones del IMSS de Playa del Carmen debido a que el contrato con Sitravem sigue vigente. El día 10 de julio al mediodía, el ascensor presentó fallas en el mecanismo de apertura de puertas y asistió un técnico de esta empresa para ‘solucionar’ el fallo sin dejar ninguna notificación o señalética restrictiva por mal funcionamiento.
Zoé Robledo afirma “No ha existido ninguna disminución en el presupuesto de mantenimiento del IMSS en los últimos cuatro años. Solo en 2023, el presupuesto autorizado por el Consejo Técnico del IMSS solo en el rubro de mantenimiento de elevadores pasó de 105 millones de pesos, un incremento del 12% respecto a 2019”.
La dirección jurídica del IMSS ya presentó una denuncia en contra de Sitravem y de quien resulte responsable de las omisiones que se hayan realizado.
Esposan a camillero del IMSS que transportaba a Aitana
El camillero identificado como Victor era el hombre que trasladaba a Aitana en el elevador y que fue detenido y esposado por las autoridades por el fallecimiento de la menor. Ante la difusión masiva de un video donde el trabajador declara “Yo no voy a aceptar una culpa que no es mía porque yo también fue víctima y también quedé encerrado […] todavía yo intente rescatar a la bebé, lo intente hacer porque al final de cuenta todos somos padres”, según el director del IMSS, Victor ya se encuentra en libertad.
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