La Tarjeta Pensión Bienestar o Tarjeta del Bienestar es el método de pago por el cual se realizan los depósitos bimestrales de la Pensión Bienestar. En caso de que se te haya bloqueado y no sepas que hacer para poder seguir utilizándola, aquí te daremos los detalles para reactivar tu tarjeta y seguir cobrando el apoyo económico.
¿Por qué se bloqueó mi Tarjeta Pensión Bienestar 2023?
Esta tarjeta es una herramienta financiera del Banco del Bienestar o Bansefi y como cualquier plástico de crédito o débito puede presentar bloqueos. Las razones podrían ser:
- Por ingresar tres o más número de veces de manera incorrecta el NIP.
- Excediste el número de intentos a la hora de retirar dinero en cajeros automáticos y no tengas saldo. En este caso deberás esperar hasta 48 horas para volver a hacer un intento. Si el problema persiste, repórtalo.
- Por cargos inusuales o no reconocidos.
Guía para desbloquear tu Tarjeta Pensión Bienestar
- Llama a la línea telefónica del Bienestar, el teléfono es 01-800-900-2000.
- Indica cuál es tu banco seleccionando, Banco del Bienestar o bien Banco Azteca.
- Anota el folio que los servidores de la nación te proporcionarán.
- Da clic en el botón #1 del menú para así poder reportar que tu tarjeta del Bienestar está bloqueada.
- Se te comunicará con un ejecutivo, una vez que este tome la llamada reporta lo sucedido e indica las razones por las cuales está bloqueado el plástico.
- Deberás dar datos personales como: edad actual, número de la tarjeta, fecha de vencimiento, último movimiento realizado.
- El ejecutivo te ayudará a desbloquearla.
- Para comprobar que la tarjeta fue desbloqueada puedes ir a alguna sucursal bancaria con identificación oficial vigente, contrato de alta en la Pensión Bienestar 2023 y corroborar que esta funcione en los cajeros.
¿Cómo reportar robo o extravío de la Tarjeta del Bienestar?
En caso de que te hayas perdido o bien te hayan robado tu tarjeta del Bienestar entonces puedes hacer lo siguiente:
- Lo primero que tienes que hacer es bloquear el plástico llamando al teléfono 800 821 3844.
- Apunta el número de folio que te darán.
- Ahora deberás llamar al teléfono 800 639 4264 para dar seguimiento y te entreguen una nueva tarjeta.
- Presiona la opción número 1. (Ten a la mano tu CURP y datos del INE).
- Se te asignará una fecha para que puedas recoger tu nueva tarjeta.
- Cuando la tengas en las manos espera 48 horas mínimo para poder activarla directamente en un cajero automático con tu NIP.
¿Qué puedo comprar o pagar con mi Tarjeta Bienestar?
Los adultos mayores que sean beneficiarios del programa Pensión bienestar pueden comprar o pagar con su tarjeta en cualquier lugar que tenga terminal bancaria. Pueden realizar acciones como:
- Retirar efectivo en cajeros automáticos.
- Realizar compras en tiendas de autoservicio.
- Realizar compras en tiendas que tengan terminal bancaria.
- Pagar los servicios de la luz o el agua.
- Realizar compras por internet.
Ahora ya sabes cómo reaccionar ante un robo, extravío o bien como desbloquear tu tarjeta con el paso a paso para hacerlo.
Vecino, si cumples 65 años entre el 17 y 29 de abril,
¡Ya puedes hacer tu registro para la #PensiónDelBienestar!Los esperamos en el Parque de la Bombilla de 9:00 a 16:00 hrs. pic.twitter.com/o1AfDQQ2z4
— Dirección Ejecutiva De Participación Ciudadana ÁO (@AlvaroObregonPC) April 17, 2023
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