Ante la suspensión de la entrega del recibo de luz físico de la CFE, existen un par de alternativas para consultarlo en línea que puedes adoptar para evitar que te corten el suministro de energía por falta de pago.
Hace unos días, comenzó a circular en diversos medios la noticia de la suspensión de la entrega de recibos físicos en los hogares mexicanos que la Comisión Federal de Electricidad (CFE) implementaría a partir de abril, la cual no tardó en generar preocupación entre los usuarios.
Si eres de los que teme no liquidar su adeudo en tiempo por dejar de recibir su recibo a domicilio, aquí te contamos cómo puedes consultarlo en línea para evitar imprevistos.
¿Cuándo se dejarán de enviar recibos de luz CFE?
A pesar de que los rumores apuntaban a que la suspensión de la entrega del recibo de luz se pondría en marcha una vez iniciado el mes de abril, el sábado pasado, a través de su cuenta de Twitter, la CFE alertó a sus usuarios respecto a que esta es una noticia falsa y, por lo tanto, los recibos de luz seguirán siendo enviados a domicilio con regularidad, por lo que no tienes de qué preocuparte.
🛑 #FakeNews | La CFE no suspende los recibos físicos; seguirán llegando a tu domicilio. ¡No te dejes engañar! pic.twitter.com/rjjqlFsd2H
— CFEmx (@CFEmx) March 25, 2023
¿Cómo solicitar mi recibo de luz CFE en línea?
Si quieres aprovechar esta falsa alarma para migrar del recibo de luz físico al electrónico, puedes realizar tu solicitud de la siguiente manera:
- Ingresa a la página https://www.cfe.mx/Pages/default.aspx.
- Accede a la pestaña “Mi espacio”, la cual se encuentra en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Presiona el botón “Regístrate”.
- Posteriormente, deberás crear un usuario y contraseña, así como proporcionar un correo electrónico.
- Acepta los términos y condiciones.
- Presiona el botón “Regístrate”.
Una vez que hayas creado tu usuario, podrás volver a la página de inicio para acceder con los datos ingresados y comenzar a disfrutar de diversos beneficios, tales como la posibilidad de consultar tu recibo, pagarlo, levantar reportes por fallas de luz y solicitar la revisión de tu medidor.
¿Cómo consultar mi recibo de luz CFE en línea?
Puedes consultar tu recibo de luz en línea directamente desde el portal de la CFE, o bien, a través de su aplicación disponible para descarga tanto en la Play Store como a través de la Apple Store. A continuación, te explicamos paso a paso cómo puedes realizar la consulta de tu adeudo con ambos métodos para que elijas la opción que te resulte más cómoda.
Portal de la CFE
1. Ingresa a la página https://app.cfe.mx/aplicaciones/CCFE/SolicitudesCFE/Solicitudes/ConsultaTuReciboLuzGmx.aspx.
2. Proporciona los siguientes datos:
- Nombre del servicio.
- Número del servicio.
- Teléfono fijo.
- Teléfono móvil.
- Correo electrónico.
3. Presiona el botón “Continuar”.
Una vez que concluyas con este paso, deberás proporcionar tu número y nombre de servicio para acceder a los datos de los recibos de luz del mes en curso o históricos para su consulta.
Aplicación CFE Contigo
- Busca la aplicación móvil CFE Contigo en la Play Store o Apple Store, según sea el caso, y descárgala.
- Abre la aplicación en tu celular.
- Presiona el botón “Regístrate” que aparece en la parte inferior de tu pantalla.
- Proporciona tu nombre, apellidos, correo electrónico y teléfono celular.
- Presiona el botón “Registrarme”.
- Crea una contraseña.
- Acepta los términos y condiciones.
- Presiona el botón “Finalizar”.
Una vez que hayas creado tu cuenta, podrás acceder con tu correo electrónico y contraseña (los cuales quedarán registrados en tu dispositivo móvil para futuros inicios de sesión). Igual que en el caso anterior, deberás proporcionar tu número y nombre de servicio para consultar los recibos de luz del mes en curso o anteriores.
¿Cómo descargar mi recibo de luz CFE?
Sin importar el método que elijas para consultar tu recibo de luz en línea, tendrás la opción de descargarlo en formato PDF para guardarlo en tu ordenador o imprimirlo siguiendo estos tres sencillos pasos:
- Ingresa con tu cuenta de usuario y contraseña a la plataforma o aplicación móvil de la CFE.
- Busca la opción “Mis recibos registrados”.
- Descarga el archivo en PDF de tu recibo.
¿Dónde pagar mi recibo de luz CFE?
Puedes realizar el pago de tu recibo de luz a través de la opción “Pago en línea” disponible tanto en la plataforma como en la aplicación móvil de la CFE; sin embargo, también lo puedes hacer manera presencial en diversos establecimientos, tales como:
- Centros de atención CFE o CFEmático.
- Tiendas de conveniencia como Telecomm, 7-Eleven, Farmacias Benavides, Soriana, Vips, Walmart, Yastás, Woolworth y Oxxo (este último permite el pago de recibos vencidos).
Finalmente, puedes solicitar en los bancos autorizados el cargo automático a tu cuenta de cheques, ahorro o débito.
No olvides que siempre es indispensable consultar la veracidad de la información para evitar dejarte llevar por las fake news. Asimismo, te recordamos que todos los trámites y consultas, así como la descarga de la aplicación CFE Contigo, son completamente sencillos, gratuitos y en línea, así que evita caer en engaños.
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