Si vives en la CDMX o el Estado de México y quieres reportar un robo de auto, puedes hacerlo en línea o de forma presencial.
¿Cómo reportar un robo de auto en Ciudad de México?
Sigue estos pasos para reportar el robo de un vehículo en la capital del país:
- Primero que nada, confirma si tu auto fue robado y para ello, verifica si el auto no está en el corralón. Para hacerlo, llama a Locatel al número 55 5658 1111 o revisa la aplicación Mi policía. Solo debes ingresar el número de placa para verificar si tu auto fue o no llevado al corralón.
- Si el auto no fue trasladado al corralón por una grúa, entonces hay que ponerse en contacto con las autoridades para iniciar con el proceso de denuncia.
- Acude al Ministerio Público más cerca al sitio donde ocurrió el robo del auto o llama de nuevo a Locatel, para levantar el reporte e ingresar los datos del vehículo a una base de datos para darle seguimiento al caso.
- Para realizar el reporte de robo de un auto, hay que tener varios documentos oficiales a la mano:
- Licencia vigente.
- Tarjeta de circulación.
- Comprobante que acredite la propiedad del auto.
- Número de placas.
- Póliza.
- Motor.
- Serie.
- Marca.
- Modelo.
- En el Ministerio Público te proporcionarán una copia gratuita de tu denuncia para que la entregues a tu aseguradora.
- Informar a la aseguradora sobre el robo. Entregar una copia formal de la denuncia al agente de la aseguradora del auto, de esta manera se puede comprobar que las autoridades ya están al tanto de la situación.
- Mantener la calma: Así se tienen presentes los detalles de cómo ocurrieron los hechos.
- Dar de baja tu auto por robo. Para notificar la baja de placas de un auto robado, hay que acudir a un Módulo de Control Vehicular de la Secretaría de Movilidad Ciudadana de la CDMX.
- Tener activa la Llave CDMX para generar una cita: Llevar identificación oficial, tarjeta de circulación vigente y acta de denuncia o denuncia digital ratificada ante la Fiscalía de Investigación Territorial (Ministerio Público). En ventanilla se coteja la documentación y se entrega la Constancia de Baja Vehicular.
- Solicitar indemnización por robo de tu auto: Hay que esperar 30 días para que las autoridades informen si encontraron o no el vehículo antes de proceder a realizar la indemnización. Para obtener el pago, el seguro debe tener cobertura contra Robo de Auto.
- En caso de que el auto no sea localizado, pero se tenga cobertura, la aseguradora solicitará una factura original o carta factura, comprobantes de pago de tenencia, constancias de verificación y alguna identificación oficial para dar el pago.
¿Cómo reportar un robo de auto en el Estado de México?
Si te robaron el auto en el Edomex, sigue las recomendaciones de las Fiscalía General de Justicia estatal (FGJEM) para denunciar el hecho:
PREDENUNCIA
Se puede realizar la predenuncia de robo a través de:
- Teléfono: 911 EMERGENCIAS y 800 7028 770 FGJEM.
- La App FGJ EDOMEX.
- Página web: https://fgjem.edomex.gob.mx/pre-denuncia-en-linea.
Ten en cuenta que esta predenuncia debe ser ratificada ante el Agente del Ministerio Público correspondiente.
DENUNCIA PERSONAL
- Acudir a cualquier agencia o unidad móvil del Ministerio Público con las características del vehículo.
DILIGENCIAS
Llenar el formato de robo de vehículo en las sedes de la Fiscalía en todo el estado, el cual será enviado a la Unidad de Gestión de Información de Vehículos Robados para el alta del reporte de robo del vehículo.
🚨¡ATENCIÓN! ⚠️#CuautitlanIzcalli #EdoMex
Robo de auto de #Uber NZF-9428 pic.twitter.com/C045IMt0qO— Marco A. Cruz Quevedo 𝕏 (@macruzq) December 15, 2022
Recuerda que este trámite es totalmente gratuito. Si quieres saber más, puedes visitar el sitio de la FGJEM en redes sociales: @FiscaliaEdomex.
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