Si tus hijos son de los beneficiarios de Mi Beca para Empezar a los que no les depositaron el apoyo, te compartimos información sobre cómo resolver el problema.
Antes de continuar, es importante señalar que de acuerdo con información del Fideicomiso Bienestar Educativo, la dispersión del apoyo de este programa se realiza durante los primeros 10 días de cada mes; es decir, que si no lo recibes el 1º, todavía puede caer en los próximos días.
Por qué no me depositaron Mi Beca para Empezar
Existen diversas razones por las cuáles no recibiste el último depósito, entre ellas están:
- No has actualizado la información del registro de tus hijos en el portal Llave CDMX. Recuerda que aunque tus hijos ya recibían el apoyo, debes hacer el trámite. Aquí te explicamos paso a paso cómo.
- En caso de que no hayas podido hacer el registro o actualización, más adelante te decimos cómo pedir ayuda.
- El registro que realizaste está incompleto. Si ya entraste a tu perfil de Llave CDMX y te parece la leyenda “incompleto”, significa que te faltó capturar algún dato, aquí te decimos cómo subsanar el error.
- La Autoridad Educativa en la Ciudad de México (AEFCM), todavía no realiza la validación de datos. ¿Cómo saber que el trámite está listo?, da clic aquí para consultar el estado que guarda tu solicitud.
Así puedes pedir ayuda si no te llegó el depósito de Mi Beca para Empezar
Si tus hijos ya son beneficiarios del programa Mi Beca para Empezar, pero no han recibido el depósito, puedes pedir una aclaración de saldo mediante alguna de las siguientes opciones:
- Por teléfono: llama al centro de ayuda del Fideicomiso Bienestar Educativo al número 55 11 02 17 50.
- En línea: mediante el chat en la página de Facebook del Fideicomiso en @BienestarEducativo.
- De forma presencial en las instalaciones del Fideicomiso Bienestar, pero debes agendar una cita, para lo cual, solo tienes que:
- Da clic en el siguiente enlace https://citas.cdmx.gob.mx/.
- Presiona sobre la opción ‘Ingresar con mi cuenta Llave CDMX’.
- Escribe tu correo electrónico y contraseña.
- Selecciona la opción ‘Agendar cita’.
- Elige ‘Fideicomiso Bienestar Educativo’.
- Da clic sobre el calendario debajo de la leyenda ‘Agendar cita’.
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