¿Ya eres beneficiario de los programas del gobierno de México? Te decimos cómo reportar un problema con la tarjeta bienestar de forma presencial, en línea o por teléfono.
Cómo reportar un problema con la tarjeta Bienestar
Existen diversas maneras para reportar algún problema con tu tarjeta del Banco del Bienestar, entre ellos:
- Llama a la línea del Bienestar en el siguiente número de teléfono es 01-800-900-2000 para activarla.
- Acudir al módulo que te corresponde, para saber cuál es solo tienes que dar clic en https://ubicatumodulo.bienestar.gob.mx/.
- Selecciona tu entidad (estado en el que vives).
- Elige tu alcaldía o municipio.
- Marca la casilla “No soy un robot”.
- El sistema te mostrará a dónde debes acudir.
- También puedes ir al módulo en donde te registraste.
- Ve a la delegación de programas del bienestar que te corresponde, presiona aquí para consultar cuál es la más cercana.
- Preséntate en las oficinas centrales de la Secretaría de Bienestar que se ubican en Av. Paseo de la Reforma número 116, colonia Juárez en la Ciudad de México
- También puedes llamar al teléfono: 555328 5000
- Envía un correo electrónico a la siguiente dirección [email protected]. Escribe tus preguntas o dudas.
- Acude a la sucursal del Banco del Bienestar más cercano.
¿Cómo puedo hablar con un asesor de Bienestar?
Para ponerte en contacto con personal de la Secretaría de Bienestar puedes:
- Llamar a la Línea del Bienestar al 800 63 94 264, está disponible de lunes a domingo hasta las 18:00 horas.
- Ve a la delegación de programas del bienestar que te corresponde, presiona aquí para consultar cuál es la más cercana.
- Ve al módulo bienestar más cercano a tu domicilio, da clic en https://ubicatumodulo.bienestar.gob.mx/.
Finalmente, recuerda que toda la atención que te brinda el gobierno es gratis y debes realizarla solo a través de los medios oficiales.
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