¿Eres beneficiario de los apoyos del gobierno de México? Te compartimos información para responder a tu pregunta ¿Por qué no han depositado en la tarjeta bienestar?. Esto con base en lo anunciado por la Secretaría de Bienestar.
¿Por qué no han depositado en la tarjeta bienestar?
Si ya tienes tu tarjeta, pero no has recibido el pago correspondiente a tu apoyo del gobierno puede ser que:
- Todavía no es la fecha de tu depósito: cada bimestre se publica un calendario de pagos basado en la primera letra del apellido paterno de cada beneficiario.
- Errores administrativos: pueden ocurrir errores en el registro o en la base de datos del programa.
- No es mes de pago: recuerda que de acuerdo con el calendario de pagos, los depósitos se realizan cada bimestre (a menos que la Secretaría de Bienestar indique otra cosa) y generalmente la dispersión se realiza los primeros días del primer mes.
- No has actualizado tus datos: en algunos casos, es necesario actualizar datos; si fuiste notificado sobre esto y no has acudido, debes realizar el trámite correspondiente.
- Tarjeta vencida: quizás tu tarjeta ya expiró, podrás confirmarlo en el plástico, generalmente la fecha de vencimiento se ubica en la parte frontal, son cuatro dígitos (dos indican el mes y los otros dos son los del año). En este caso, debes cambiarla.
Finalmente, en caso de que hayas recibido los pagos anteriores con regularidad, pero no has recibido este último, debes ponerte en contacto con personal de la Secretaría de Bienestar.
Cómo contactar al personal de la Secretaría de Bienestar
Para ponerte en contacto con personal de la Secretaría de Bienestar puedes seguir estos pasos:
- Acude a los módulos de atención que están ubicados en diversos puntos del país, da clic aquí para conocer sus ubicaciones.
- Ve a la delegación de programas del bienestar que te corresponde, presiona aquí para consultar cuál es la más cercana.
- Preséntate en las oficinas centrales de la Secretaría de Bienestar que se ubican en Av. Paseo de la Reforma número 116, colonia Juárez en la Ciudad de México
- También puedes llamar al teléfono: 555328 5000
- Envía un correo electrónico a la siguiente dirección demandasocial@bienestar.gob.mx. Escribe tus preguntas o dudas.
- Llena el formulario de solicitud del área de atención ciudadana en https://www.bienestar.gob.mx/pb/index.php/atencion-ciudadana, necesitarás tu CURP, correo electrónico y un número de teléfono.
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