Si tus hijos ya son beneficiarios del programa de becas de la CDMX, pero tienes tu tarjeta Mi Beca para Empezar bloqueada, aquí te contamos por qué aparece de color gris en la app Obtén Más y cómo activarla o desbloquearla para usarla.
Cómo desbloquear la tarjeta de Mi Beca para Empezar
La app de Mi Beca para Empezar incluye la opción de “Bloquear” la tarjeta como medida de seguridad y para evitar robos o compras no reconocidas. Así que si la ves gris en Obtén Más, solo tienes que seguir estos pasos para habilitarla:
- Entra a la app Obtén Más con tu usuario y contraseña (si la olvidaste, aquí te decimos cómo recuperarla).
- Una vez en tu perfil, selecciona la tarjeta que aparece en gris.
- Desliza el botón “Desbloquear” para comprar.
- Si persiste el problema da clic AQUÍ para pedir apoyo a Bienestar Educativo y desbloquear tu tarjeta de Mi Beca para Empezar.
¿Cómo volver a activar la tarjeta de Mi Beca para Empezar?
- Entra a la app Obtén Más con tu usuario y contraseña (si la olvidaste, aquí te decimos cómo recuperarla).
- Una vez en tu perfil, selecciona la tarjeta que aparece en gris.
- Desliza el botón “Desbloquear” para comprar.
- Si persiste el problema da clic AQUÍ para pedir apoyo a Bienestar Educativo y desbloquear tu tarjeta de Mi Beca para Empezar.
¿Por qué sale inactiva la tarjeta?
La tarjeta Mi Beca para Empezar aparece bloqueada porque es una medida de seguridad para evitar que se use indebidamente; por ejemplo, si se te pierde, podrás bloquearla para que no la usen y gasten el saldo de la tarjeta.
¿Dónde puedo ir para arreglar la tarjeta de Mi Beca para Empezar?
Cualquier tema relacionado con la tarjeta de Mi Beca para Empezar se debe tratar en las oficinas del programa que se encuentran en el centro de la CDMX. Da CLIC AQUÍ para saber en dónde están y cómo llegar en transporte público (Metro o Metrobús)
¿Cómo puedo saber si mi tarjeta de Mi Beca para Empezar está activa?
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