Los productos y precios de AliExpress atraen a más de un comprador; sin embargo, al ser una plataforma de ventas online con miles de vendedores internacionales, los compradores podrían preguntarse si es confiable comprar. Aquí te decimos todo lo que debes saber.
¿Es seguro comprar en Aliexpress?
AliExpress es una plataforma segura que desde hace 10 años ha vendido y enviado miles de productos a nivel internacional. Según la página oficial de AliExpress: “La protección del comprador comienza el día en que el vendedor inicia el producto”.
Al realizar una compra tu información personal y método de pago estarán seguros durante y después de ese proceso. Sin embargo, si llegara a presentarse algún problema antes de enviar el paquete, el comprador recibirá un reembolso cuando el vendedor no envíe a tiempo el pedido.
Por otra parte, AliExpress también ofrece una garantía cuando el producto no fue entregado durante el periodo de protección del comprador, es decir, en la fecha indicada o si el producto no es como se describe. Para levantar cualquier aclaración el comprador debe de contactar al vendedor o abrir una disputa, en ambos casos deberá de explicar brevemente la situación y adjuntar fotografías o videos.
Si el vendedor o AliExpress acepta la devolución, el comprador deberá de esperar un plazo de 15 días para recibir su reembolso, excluyendo fines de semana o días festivos. Asimismo, la plataforma indicará si es necesario que el comprador regrese el producto o si puede conservarlo y recibir el reembolso.
Para evitar sorpresas y tener una buena experiencia de compra, es recomendable consultar las reseñas e imágenes que otros compradores han dejado. Así evitarás adquirir productos de mala calidad o con algún desperfecto que no cumple con las especificaciones que el vendedor colocó en la descripción del producto.
¿Cómo comprar en AliExpress?
Para poder comprar en AliExpress es necesario crear una cuenta o también puedes acceder rápidamente al vincular tu cuenta Google, Facebook, Twitter o iCloud. Una vez registrado, podrás comenzar a comprar siguiendo estos pasos:
- Selecciona un producto.
- Revisa las especificaciones, posteriormente selecciona el color, modelo, tamaño o talla correctos.
Imagen: Captura de pantalla. - Haz clic en “Comprar” o en “Añadir a la cesta” si estás considerando comprar más productos.
- Ingresa la dirección de entrega, información de contacto y registra un método de pago.
- Si cuentas con algún código o cupón de descuento, ingrésalo antes de finalizar la compra.
- Verifica la dirección, cantidad de piezas ordenadas y monto a pagar.
- Haz clic en “Pagar” y al finalizar revisa que haya llegado un correo de confirmación del pedido.
AliExpress cupones
AliExpress es una plataforma de compra online que recompensa a los nuevos usuarios con cupones de descuento cuando realices tu primera compra. Automáticamente, el sitio web o la aplicación indicarán que el producto que has seleccionado tiene un descuento de bienvenida.
Además, el comprador puede acceder al área de cupones donde encontrará códigos de descuento válidos en tiendas específicas de diferentes departamentos. Posteriormente, se le indicará al comprador el monto mínimo de la compra que necesita realizar para recibir el descuento correspondiente.
AliExpress envíos a México
Debido a que la sede principal de AliExpress se encuentra en la República China y el alcance de la plataforma es internacional, colabora con transportistas postales y mensajería de todo el mundo. Por lo tanto, el comprador puede elegir la opción más económica o la más costosa, esta selección influirá en el tiempo de llegada del o los productos que se hayan ordenado.
Los envíos de AliExpress de China a México pueden demorar de 15 días hasta uno o dos meses, incluso hay usuarios que han reportado la llegada de paquetes varios años después. A través de Facebook, Darla Rubio reportó la llegada de unos aretes después de cuatro años y dos meses de espera, a lo que algunas personas respondieron “De que llega, llega”.
Te puede interesar:
