Estafadores mandan mensajes SMS en los que afirman que las personas tienen 15 mil, 18 mil o hasta 27 mil puntos en saldo Spin by OXXO y que tienen una fecha límite para reclamarlos. Todo eso es un fraude y está diseñado para engañar a las personas que tienen una cuenta digital de ese tipo para robarle sus datos y dinero.
El mensaje del fraude de puntos Spin by OXXO viene en diferentes formatos, los más usados son:
- (Spin by oxxo) Recordatorio que tus 27,000 puntos están por vencer, apúrate y cámbialos por efectivo.
- Tienes 18888 pesos en efectivo para cajear. <Spin by OXxo> Recordatorio bancario. Click para iniciar sesión para cambiar.
- (Spin by oxxo) Recordatorio que tus 15,000 puntos están por vencer, apúrate y cámbialos por efectivo.
- SPIN by OXXO. Tienes un bono disponible por 10,000 pesos, inicia sesión dando click aqui abajo para reclamarlo ¡Felicidades!.
Esos mensajes le llegan a cientos de personas en México, tengan o no una cuenta de SPIN by OXXO. El objetivo de los criminales es llegar hasta alguien que sí la use para engañarlo y vaciar todo el dinero que tiene ahorrado o acumulado en ella.
Cómo opera el fraude de puntos Spin by OXXO
Primero, los estafadores crean una página falsa de inicio de sesión en Spin by OXXO que se asemeja a la original. Luego, envían de forma masiva los mensajes de puntos a diferentes números, con el objetivo de que alguno caiga en el fraude.
En el mensaje SMS, los estafadores colocan un número atractivo de puntos y la liga a la página falsa. Luego, cuando una persona cae víctima y le da clic al enlace, le pedirán colocar su número de cuenta y contraseña.
La página no envía a ningún lado, pero sí guarda los datos de la víctima. Una vez que los delincuentes los tienen, entran a la cuenta y vacían todo el dinero a través de transferencias o retiros.
Cuando la víctima se da cuenta de eso, ya no puede hacer mucho para recuperar el dinero. La página en la que metió sus datos de inicio de sesión es temporal, los estafadores crean varias para eliminar las que ya se usaron y así evitan ser rastreados.
En redes sociales, personas que fueron víctimas afirman que Spin by OXXO no se hace responsable por este tipo de robos, debido a que el dinero se retiró con los datos reales de la cuenta y porque no hay indicios de algún tipo de hackeo.
Spin by OXXO tiene muchas quejas de clientes que afirman que en sus cuentan aparecen transferencias que ellos no hicieron, la mayoría van de los 2 mil y hasta los 8 mil pesos.
La empresa suele publicar diferentes avisos en redes sociales sobre este tipo de fraudes y reconoce la existencia de páginas falsas que imitan a la suya, pero no dan mayor orientación sobre qué hacer en este tipo de casos.
En las últimas semanas, se ha insistido en que tampoco envían mensajes por WhatsApp para ofrecer préstamos, debido a que comienzan a circular mensajes de ese tipo, que también son un fraude.
La aplicación ofrece un método de aclaración para cualquier movimiento no reconocido, aunque esto no es garantía para recuperar el dinero robado.
Las aclaraciones se pueden hacer desde la app móvil o en el Centro de ayuda, cuyo teléfono es 81 3282 8282, ahí hay que marcar la opción 5. El horario de atención es de lunes a domingo, de 8:00 am a 8:00 pm.
De acuerdo con la página oficial, se tarda unos 45 días en revisar cada caso y emitir un dictamen sobre si procede o no la aclaración del cliente.
La mejor recomendación es nunca abrir el link de este tipo de mensajes, si ya se hizo es importante denunciar tanto en la app, como a las autoridades cibernéticas, en el 911.
