¿Cómo recuperar una página de Facebook robada o hackeada?
Para recuperar una página de Facebook robada o hackeada, primero hay que revisar si un administrador o una persona con acceso y control total nos eliminó. Después de esto, lo ideal es comunicarse con un administrador o con alguien que tenga este acceso para pedirle que vuelva a agregarnos.
La segunda opción para recuperar una cuenta robada o hackeada de Facebook es contactar con la propia red social a través de este enlace: https://www.facebook.com/hacked. Para comenzar el proceso se debe ingresar el correo electrónico o número de celular usado para crear la cuenta.
Después ingresar la contraseña actual o una antigua si es que la recuerdas (puedes cancelar este proceso si no crees que hackearon la cuenta). Si el sistema dice que la contraseña no es correcta, lo más probable que la cuenta fue hackeada y han cambiado los accesos.
Hay una tercera opción para recuperar página de Facebook robada o hackeada: Si se cambió el correo electrónico asociado a una cuenta de Facebook, se puede revertir. Cuando se cambia la cuenta de correo electrónico, la plataforma envía un mensaje a la cuenta de email anterior con un enlace especial.
Solo hay que hacer clic en ese enlace para deshacer el cambio de dirección de correo electrónico y proteger la cuenta.
¿Cómo detectar si una cuenta de Facebook fue robada o hackeada?
De acuerdo con el servicio de ayuda de Facebook, es posible una cuenta fue hackeada o robada si pasa lo siguiente:
• Se cambió el correo electrónico o contraseña.
• Se cambió el nombre o fecha de nacimiento.
• Se enviaron solicitudes de amistad a personas desconocidas.
• Se enviaron mensajes que no escribió el dueño de la cuenta.
• Se hicieron publicaciones que no fueron creadas por el titular.
En caso de que hayan robado la cuenta de otra persona que trabaja en la misma página, debe visitar la sección Cuentas hackeadas del servicio de ayuda para obtener ayuda y orientación de inmediato.
NOTA : Hay que tener en cuenta que una persona puede perder el acceso a una página si no es un representante autorizado del asunto o el contenido de ella. También puede suceder que alguien más reportó la página y esta se eliminó por infringir los derechos de propiedad intelectual de otra persona.
¿Qué pasa si te hackean la cuenta de Facebook?
Hay ocasiones que las personas que roban o hackean cuentas no cambian la contraseña y actúan directamente en el perfil. Para identificar si eso está pasando, lo mejor es revisar la actividad de la cuenta desde el perfil principal.
Lo más común es que los ladrones hagan comentarios o publicaciones para atraer a más víctimas.
¿Cómo reportar una cuenta por suplantación de identidad?
Para reportar una cuenta en la que alguien más se hace pasar por ti o alguien que conoces, hay que seguir los siguientes pasos:
- Ir al perfil de la cuenta que se está haciendo pasar por ti.
- Si no puedes encontrarlo, busca el nombre usado en el perfil o pide a tus amigos que te envíen un enlace al perfil.
- Haz clic en la foto de portada y selecciona “Reportar”.
- Solo hay que seguir las instrucciones que aparecen en la pantalla sobre suplantación de identidad para enviar un reporte.
En caso de que alguien se esté haciendo pasar por una persona que no tiene cuenta en Facebook o por una persona que conoces, hay que llenar un formulario para poder reportar la cuenta pirata. Solo da clic en este enlace: https://www.facebook.com/help/1216349518398524/?helpref=related_articles y sigue los pasos.
