Las apps de mensajería instantánea nos facilitan mucho la vida pero no todo lo que se comparte en ellas es legal o inofensivo. Un ejemplo es Telegram, donde muchos usuarios han tenido que reportar un canal o grupo en específico donde se sube material prohibido o ilegal.
¿Cómo reportar un canal de Telegram?
Android
- Abrir la aplicación de Telegram.
- Elegir el canal de Telegram que se quiere reportar.
- En la parte superior derecha de la pantalla elegir n el ícono de los tres puntos.
- Se desplegará un pequeño menú con varias opciones, elegir “Reportar”.
- Elegir el motivo del reporte:
- Spam.
- Cuenta falsa.
- Violencia.
- Abuso infantil.
- Drogas ilegales.
- Datos personales.
- Pornografía.
- Otros.
- La app recibirá el reporte y analizará si el canal está infringiendo los Términos y Condiciones de uso.
- Después de enviar el reporte, también se puede salir del canal. Para hacer esto se deben repetir los pasos del 1 al 3 y en el punto 4 hay que elegir la opción “Salir del grupo”.
iOS
- Abrir Telegram.
- Seleccionar el canal que se desea reportar.
- En la parte superior de la pantalla elegir en el nombre del canal.
- Después seleccionar la opción más (icono de los tres puntos) y elegir “Report”.
- Elegir el motivo del reporte:
- Spam.
- Cuenta falsa.
- Violencia.
- Pornografía.
- Abuso infantil.
- Derechos de autor.
- Otros.
- La app recibirá el reporte y analizará si el canal está infringiendo los Términos y Condiciones de uso.
- Después de enviar el reporte, también se puede salir del canal. Para hacer esto se deben repetir los pasos del 1 al 3 y en el punto 4 hay que elegir la opción “Salir”.
IMPORTANTE: Las denuncias o reportes en Telegram no tienen un efecto inmediato. La app de mensajería tarda de 1 a 2 semanas en verificar todo y tomar una decisión.
¿Cómo reportar un canal en Telegram Web?
En caso de usar Telegram Web desde la computadora, el procedimiento para reportar un canal es un poco más complicado al que se hace desde la app en el celular.
- Ingresar al sitio Telegram Web.
- Abrir la app en el celular e ingresar a los Ajustes de la cuenta.
- Seleccionar la opción “Dispositivos” para vincular la cuenta.
- Seleccionar la opción “Vincular un dispositivo”.
- Escanear el código QR que aparece en la pantalla de la computadora.
- Una vez vinculada la cuenta, seleccionar el canal que se desea reportar.
- En la parte superior derecha de la pantalla elegir el icono de los tres puntos y seleccionar la opción “Report”.
- Elegir el motivo del reporte.
- La plataforma recibirá el reporte y analizará si el canal está infringiendo los Términos y Condiciones de uso.
¿Qué es un canal y un grupo en Telegram?
El blog Semrush.com señala que los canales en esta app sirven para compartir vídeos, fotos, textos con enlaces, encuestas, gifs, stickers y más, de manera masiva, con un número ilimitado de seguidores, aunque ellos no pueden verse entre sí, sólo el administrador conoce a los miembros.
El creador del canal puede nombrar a varios administradores y los mensajes siempre salen con el nombre del propio canal y no el de que los publica.
Pueden ser privados para comunidades o miembros exclusivos, o pueden ser públicos para comunidades de webs, políticos, periódicos, revistas, o cualquier tipo de empresa o negocio.
En cambio los grupos tienen un cupo limitado, los miembros pueden ser agregados sin ser consultados y todos pueden lo que sube cada integrante. También puede haber más de un administrador.
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