El Consejo Nacional de Evaluación de la Política de Desarrollo Social (CONEVAL) publicó los resultados de sus evaluaciones a los programas sociales del gobierno federal en el año 2022. Respecto a las Becas Benito Juárez para alumnos de preparatoria, se encontró que estas no lograron cumplir con todos sus objetivos y tienen fallas en diferentes aspectos, desde la difusión hasta la entrega de los recursos a los alumnos.
Por mala logística, alumnos se quedan sin cobrar su Beca Benito Juárez
Entre las conclusiones se señala que el programa no cuenta con un verdadero método de medición de resultados, lo que complica saber si realmente se disminuyó la deserción escolar entre los beneficiarios.
Se señala que para entregar la beca solo es necesario que el alumno se inscriba en la escuela, pero no se da seguimiento sobre si realmente va a clases:
“Los procesos del programa no están vinculados con el objetivo del programa, ya que no se garantiza que los estudiantes de Educación Media Superior permanezcan y concluyan la educación, no se tiene registro de asistencia ni sobre desempeño educativo, sólo su inscripción al ciclo escolar”.
El CONEVAL sugiere que la permanencia escolar y la culminación de los estudios tendría que ser la guía de resultados del programa. Para ello, afirman, es necesario evaluar el desempeño y progresión académica de los alumnos para saber si la beca realmente funciona.
También, se explica que aunque se han implementado nuevas formas de entrega de los apoyos, las Becas Benito Juárez todavía no logran solucionar problemas como falta de sucursales para cobrar, falta de recursos para cubrir la demanda de alumnos beneficiarios, errores en las plataformas digitales y difusión inadecuada.
Por ejemplo, los alumnos que deben cobrar su beca en una oficina de Telecomunicaciones de México (TELECOMM) afirman que en muchas ocasiones no hay una cercana a su comunidad y que cuando llegan a una de otra colonia o municipio, ya todos los apoyos de ese mes fueron entregados y no alcanzaron.
Mientras que los que van al Banco del Bienestar a cobrar dijeron que es común que la sucursal no tenga dinero suficiente para que todos los alumnos de la comunidad cobren su beca.
También, se dieron casos en los que los alumnos que cobran en las escuelas, mediante los operativos de campo, suelen enterarse apenas un día antes y algunos no alcanzan a cobrar, ya que los planteles tampoco son informados a tiempo para darles el aviso a los estudiantes.
En este sentido, el CONEVAL encontró que una buena práctica que encontraron en algunas escuelas es que ya había grupos de WhatsApp en los que se compartía la información de forma más rápida, por lo que sugirió a la Coordinación Nacional de Becas para el Bienestar Benito Juárez (CNBBJ) utilizar este método de comunicación de manera institucional para evitar que los alumnos se queden sin su apoyo.
El programa tiene mucho que mejorar
CONEVAL explica que los responsables de las Becas Benito Juárez todavía tienen muchas cosas que mejorar en este programa, como ser más claros en la difusión y en dar más claridad en los criterios de selección de beneficiaros.
Lo anterior, debido a que se identificó a que hay alumnos del mismo salón que pidieron la beca y no fueron aceptados, pero sus compañeros sí. Se indica que no en todos los casos se les dijo a los estudiantes rechazados por qué no les dan el apoyo.
También, CONEVAL propone facilitar la solución de problemas en las plataformas digitales, ya que muchos alumnos suelen olvidar su contraseña o tener problemas de acceso, lo que ocasiona que las citas de apoyo aumenten cada jornada de cobro y el sistema colapse.
Además, por el mismo problema, en algunas escuelas deben abrir en periodos de vacaciones y los administrativos deben regresar a trabajar en sus descansos para darles constancias de estudios a los alumnos, debido a que se las piden en los centros de atención.
Otro aspecto que se pide mejorar es que organice mejor el calendario de pagos, ya que este no va acorde al calendario escolar y los apoyos podrían ser mejor utilizados en fechas claves, como el inicio de año o semestre o después de periodos de vacaciones.
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