Si quieres olvidarte de las deudas como parte de tus propósitos de Año Nuevo y quieres cancelar una tarjeta de crédito debes saber que sí puedes hacerlo y es un derecho que tienes como tarjetahabiente de cualquier banco, aunque sí debes considerar ciertos aspectos antes de hacerlo.
¿Cómo cancelar una tarjeta de crédito?
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), sugiere que para cancelar una tarjeta de crédito debes considerar lo siguiente:
- Tu tarjeta debe estar en ceros. Es importante que recuerdes que tienes derechos, pero también obligaciones y una de ellas es ir al corriente con tus pagos, para realizar una cancelación primero deberás cerciorarte de que no existe ningún cargo en contra o tengas un movimiento a favor, esto lo puedes revisar en tu historial de movimientos.
- Procura dar de baja las domiciliaciones. Si tienes algún pago asociado a tu tarjeta entonces debes notificar que la tarjeta será dada de baja para que no haya cobros posteriores, esto hazlo a pesar de que la mayoría se cancelarán junto con el plástico. No puedes cancelarla si tienes saldo deudor.
- Comunica a tu institución financiera la decisión de cancelar tu tarjeta. Dependiendo la entidad financiera a la que pertenece tu plástico podrás hacerlo vía telefónica o de manera escrita en alguna de las sucursales. El banco deberá darte un acuse de recibido, clave de confirmación o un número de folio, esto es importante para que no tengas problemas posteriores.
- Podrían pedirte que entregues el plástico personalmente. En caso de que te lo soliciten deberás ir a cualquier sucursal y entregar la tarjeta.
- Este trámite es totalmente gratuito. La institución no podrá en ninguna circunstancia penalizarte o cobrarte comisión alguna por la cancelación de cualquier tarjeta.
¿Qué pasa con tu historial crediticio si cancelas una tarjeta de crédito?
En caso de que canceles tu tarjeta de crédito debes saber que esta acción no anula ninguna deuda previa ni tu historial crediticio. Piensa bien tus razones para querer cancelar el plástico ya que toda transacción financiera que hagas o dejes de hacer quedará registrada en tu buró de crédito y no podrás eliminarlo, solo se quedará registrado que ya no tienes actividad financiera, lo cual podría perjudicar tu historial crediticio.
BBVA recomienda que si solamente tienes una tarjeta es mejor que la conserves y la mantengas activa para comprar cosas esenciales o pagar servicio todo para mejorar tu historial poco a poco, ya que esto podría ayudarte a obtener créditos más grandes como para comprar una casa o un auto en un futuro.
Si tienes más de dos tarjetas el cancelar alguna no afectará de manera importante tu crédito, siempre y cuando lleves un buen historial en las restantes.
Recuerda que una tarjeta de crédito no es una extensión de tu salario, si no un préstamo a corto plazo que el banco te da y tiene muchas ventajas ya que puedes comprar a meses sin intereses, promociones, descuentos, etc.
¿Qué pasa si el banco no quiere cancelar la tarjeta?
En caso de que estés seguro de que no tienes saldo deudor ni ningún inconveniente con la tarjeta y aún así el banco no quiere cancelarla podrás acudir a la Condusef para interponer una denuncia. Podrás hacerlo en el chat en línea que se encuentra disponible en la página https://www.condusef.gob.mx/ o bien vía telefónica al teléfono 55 5340 0999.
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