Si vas a realizar alguna operación bancaria o tienes alguna emergencia puedes solicitar una patrulla para que te auxilie y aquí te explicaremos las diferentes maneras para hacerlo y las condiciones por las cuales puedes pedirla.
Operaciones bancarias
Ahora que llegó el momento en que se depositan los aguinaldos puedes solicitar apoyo a la Secretaría de Seguridad Ciudadana para un “acompañamiento policial” y de esta manera sentirte más seguro al realizar cualquier operación bancaria.
Para esto podrás realizarlo a través de la aplicación “Mi Policía” la cual está disponible para Apple Store y Google Play o bien comunicándote a los números 55 5208 989 que son los disponibles para Unidad de Contacto Ciudadano.
Cómo solicitar el acompañamiento policial por la App
- Descarga la app “Mi Policía” de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) en tu celular.
- Ingresa a la app y en el menú de la derecha ubica el ícono con una cuadrícula para que se te dirija al submenú de “Servicios”
- Busca “Acompañamiento a cuentahabientes” y selecciónalo.
Se te solicitarán algunos datos para que la patrulla te brinde el apoyo los cuales son:
- Nombre.
- Referencias de vestimenta.
- Media filiación.
- Ubicación del sitio a donde te recogerán.
- Ubicación de la sucursal bancaria para que te trasladen.
Patrullas de Tránsito
En caso de que tengas un accidente de tránsito o necesites auxilio vial podrás solicitar apoyo de patrullas de tránsito. Tendrás que marcar el teléfono de emergencias, 911, y proporcionar datos como tu nombre, teléfono, lugar en donde te encuentras y descripción de la situación para que puedan ayudarte.
Si requieres saber algo sobre el Reglamento de tránsito podrás consultarlo directamente en la app de “Mi Policía”.
Cómo pedir una patrulla por Mensaje
Tendrás que ingresar a los mensajes de texto, da clic en “Nuevo” para hacer lo siguiente:
- En el campo “Para” escribe 911.
- En el campo del mensaje escribe cuál es tu emergencia.
- Toca el botón “Enviar”.
Después de esto, tu teléfono entrará en modo de emergencia durante 30 minutos. En caso de que ya no lo necesites entonces reinícialo.
Cómo pedir una Patrulla por 911
Ahora la central de emergencias 911 cuenta con una aplicación para la atención ciudadana a nivel nacional. Descárgala desde App Store y Google Play, una vez que lo hagas se te solicitarán datos como tu nombre, dirección e información médica para generar un perfil.
Asimismo, se te permitirá generar una red de contactos a los cuales les llegará un mensaje SMS en caso de emergencia. Sus funciones son 3:
- Notificación de emergencia: Te desplegará un menú con diferentes tipos de incidentes para recibir la atención que necesitas, estos pueden ser médicos, de seguridad o de protección civil.
- Llamada de emergencia: Presiona el botón y tu teléfono llamara al Centro de Atención de Emergencias más cercano a tu ubicación.
- Botón de pánico: Se reportará tu emergencia de manera silenciosa. Mantén el botón presionado por tres segundos, tu pantalla se bloqueará (así sabrás que lo hiciste bien) y tu solicitud de ayuda será enviada a un equipo especializado.
App Mi Policía y su función
Esta app proporciona distintos tipos de ayuda para los ciudadanos de la Ciudad de México, entre las cuales se encuentran:
- Emergencia: En caso de que te encuentres en peligro o notes que alguien más lo está, oprime este botón y por medio de GPS el dispositivo avisará a los policías responsables del cuadrante dónde te encuentras para recibir atención.
- Ubicación de cuadrantes: Con esto podrás identificar el cuadrante en el que te encuentras y los datos de contacto de los policías responsables.
- Unidad del Contacto del Secretario: Se te permitirá realizar denuncias, sugerencias o quejas a funcionarios de la Secretaría de Seguridad Ciudadana en materia de queja contra elementos de la policía, vigilancia, venta de droga, vialidad y tránsito.
Ahora conoces las distintas maneras de solicitar apoyo policial en caso de que necesites ayuda.
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