Los fraudes vía telefónica en lugar de disminuir han aumentado y cada vez se van modificando las técnicas para engañar a más personas.
Entre los nuevos que han surgido están el vishing y mishing, que se suman al phishing como parte de los fraudes en línea.
Phishing
Se ha dado a conocer durante los últimos meses con el objetivo de que sea una forma de prevención para las personas.
El phishing ocurre cuando se suplanta la identidad ante una víctima. Por ejemplo, al hacerse pasar por un banco.
Entre las formas más comunes de engaño están el fingir que hay un error en la cuenta bancaria o cargos no reconocidos.
Los supuestos empleados del banco contactan a la persona vía telefónica para obtener información personal y confidencial.
Por eso se debe estar alerta si piden números de tarjeta de débito o crédito, claves, datos de banco, contraseñas, entre otros.
La recomendación de la Policía Cibernética y de algunos bancos es que como medida de seguridad, no se proporcionen datos personales vía telefónica.
Lo mejor es ir directamente a la sucursal para iniciar cualquier trámite o ante alguna duda sobre el estado de cuenta.
En redes sociales los usuarios han denunciado que sus datos han sido utilizados por estafadores para hacer compras, solicitar créditos, hacer transferencias y vaciar sus cuentas.
Vishing
Es una de las nuevas formas de fraude surgidas últimamente. También se hacen pasar por empleados de banco argumentando cargos no justificados en la cuenta.
El objetivo es el mismo: reunir los datos personales y robar la identificación del usuario del banco para vaciar la cuenta.
El fraude más común es vía telefónica al, supuestamente, guiar al usuario como parte de un proceso de cancelación para pedirle número de tarjeta, NIP, Correo electrónico y la clave para retirar dinero del cajero.
Smishing
También es un fraude vía telefónica pero en este caso particular se da, sobre todo, a través de Whatsapp o mensajes SMS.
Por estos medios los estafadores anuncian que el usuario ganó un premio en efectivo, un auto o se enfocan en oportunidades laborales.
“Quieres ser tu propio jefe y trabajar desde casa. Estas a tan solo un click de distancia con este enlace”, es el tipo de mensajes que envían a través de Whatsapp.
Al dar clic al enlace se puede estar en peligro de tener un virus en el celular o también puede ser un formulario para llenar y así obtener información personal.
Cómo prevenir cualquier tipo de fraude
No solo se realizan vía telefónica sino también cibernética. Estas son algunas señales de alerta de las cuales la Policía Cibernética pide estar pendiente:
- Llegada de correos masivos.
- Imágenes falsas de bancos.
- Supuesta actualización de datos.
- Ligas que llevan a sitios falsos.
- Piden datos bancarios personales.
- Piden los dígitos del token.
- Mensajes sobre premios o trabajos.
En caso de ver alguna de estas señales, las recomendaciones de seguridad son:
- No dar datos personales por correo.
- Ir directamente al banco para verificar.
- No responder llamadas o mensajes.
- No entrar a páginas sin candado seguro.
- Nunca entrar al link que envían por mensajes.
- En Whatsapp bloquear y reportar al contacto.
- Para mensajes de texto, también bloquear número.
La recomendación general es que difícilmente los bancos u operadores de tarjetas de crédito pedirán información personal vía telefónica a los clientes.
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