Estos son los tipos de ambulancias de CDMX y cómo pedirlas

Conoce los tipos de ambulancias públicas que brindan atención en caso de alguna urgencia médica en la CDMX y cómo puedes pedirlas.

Las emergencias son imprevisibles y pueden tocarle a cualquiera, así que si vives en la Ciudad de México y necesitas ayuda de forma urgente, te decimos cuales son los tipos de ambulancias que existen y cómo pedirlas.

¿Cómo pedir ambulancias gratis en CDMX?

En caso de emergencia en la Ciudad de México, comunícate de inmediato al 911.

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El personal del Centro de Comando, Control, Cómputo, Comunicaciones y Contacto Ciudadano (C5) se encargará de brindarte la ayuda necesaria para conectarte con los servicios de ambulancia gratuitas:

1. ERUM (Escuadrón de Rescate y Urgencias Médicas): Su misión es auxiliar a la población en casos de emergencias médicas con respuestas inmediatas ante cualquier situación.
   • Algunas de sus funciones primordiales son la atención médica prehospitalaria, ayuda y rescate en casos de accidentes, auxilio a mujeres en labores de parto, apoyo en vías públicas, atención dentro y fuera de eventos masivos, atención a personas accidentadas, traslado de enfermos y lesionados a hospitales.
2. CRUM (Centro Regulador de Urgencias Médicas): Brinda atención médica prehospitalaria (en el sitio del evento crítico), el traslado y la recepción en el establecimiento para la atención médica designada, con la finalidad de brindar atención médica oportuna y especializada las 24 horas del día, los 365 días del año.
3. Cruz Roja Mexicana: cuenta con diversos servicios de ambulancia:
   • Urgencias: Es aquel que se otorga de forma gratuita, derivado de las llamadas de emergencias reportadas al 911. Tiene como objetivo atender las situaciones que pongan en peligro a la ciudadanía, ya sea por accidentes o desastres naturales.
   • Traslados programados: Es el servicio que se ofrece a pacientes que requieren ser trasladados a instituciones médicas y/o laboratorios y que no están catalogados como urgencias. En este servicio se aplica una cuota de recuperación.
   • Cobertura de eventos: Es la contratación de una o más ambulancias, así como paramédicos altamente capacitados, para respetar los lineamientos de Protección Civil que deben cumplir organizadores de eventos masivos, públicos y privados.
4. Protección Civil: Algunos de los servicios que ofrece son:
   • Servicio de alarma.
   • Evacuación.
   • Habilitación y organización de refugios.
   • Aplicación de medidas de oscurecimiento.
   • Salvamento.
   • Servicios sanitarios, incluidos los de primeros auxilios, y asistencia religiosa.
   • Lucha contra incendios
   • Y más.

IMPORTANTE: Recuerda que también puedes solicitar este servicio a través de la App 911 disponible para sistemas iOS y Android.

¿Cómo solicitar ayuda en una emergencia?

Es importante saber cómo pedir ayuda en una situación de emergencia, en este caso apoyo al 911.

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Aquí te de damos algunas recomendaciones:

• En todo momento debes mantener la calma.
• Cuando te conteste el operador, da tu nombre completo, ubicación y los datos que te pida.
• Explica lo sucedido. Entre mejor describas lo ocurrido, servirá para enviar la ayuda específica.
• Espera a que el operador tome todos los datos y detalles.
• Siempre cuelga hasta el final.
• Informa a las personas que te rodean que ya pediste ayuda, así la información no se duplica.