Instagram y Facebook guardan todos los movimientos que los usuarios hacen desde el segundo uno en el que abren sus cuentas. Esto involucra desde contenido subido a sus plataformas, mensajes enviados, búsquedas, tiempo de actividad, contactos y hasta el historial de todos los likes.
Aunque aparentemente este registro de actividad puede eliminarse borrando mensajes o el historial de búsqueda, la data del perfil recopila absolutamente cada movimiento de los usuarios y lo almacena en una gran base individual.
Meta (dueña de Facebook, Instagram y WhatsApp) es clara en sus términos y condiciones: “Cuando decides eliminar algo que compartiste en Facebook o Instagram, lo eliminamos del sitio. Parte de esta información se elimina permanentemente de nuestros servidores; sin embargo, algunas cosas solo se pueden eliminar cuando borras tu cuenta definitivamente”.
En la Política de Privacidad de Facebook, que es muy similar a la de Messenger e Instagram, se explica que entre las cosas que guarda en la data de cada uno de sus usuarios son:
- Contenido creado, como publicaciones, comentarios o audio.
- Contenido generado desde la cámara o la configuración de la galería, o mediante funciones de voz en Facebook.
- Mensajes enviados y recibidos, incluido su contenido, conforme a la legislación aplicable.
- Metadatos sobre contenido y mensajes, conforme a la legislación aplicable.
- Tipos de contenido que el usuario mira, con el que interactúas y la manera en que lo hace.
- Apps y funciones que el usuario utiliza, y las acciones que realiza en ellas.
- Compras u otras transacciones que realizas, incluida la información de la tarjeta de crédito.
- Hashtags que el usuario utiliza.
- El tiempo, la frecuencia y la duración de las actividades del usuario en sus productos.
- Información sobre amigos, seguidores, grupos, cuentas, páginas de Facebook y otros usuarios y comunidades con los que el usuario se conecta e interactúa.
- Información de contactos, como nombre y dirección de correo electrónico o número de teléfono.
- El dispositivo y el software que utiliza el usuario.
- Ubicación GPS.
- Información sobre la red a la que se conecta el dispositivo.
- Dirección IP.
- Sitios web que visita el usuario.
- Apps que descarga y utiliza el usuario
- Juegos.
- Datos demográficos, como nivel de formación.
- Anuncios que el usuario ve y cómo interactúa con ellos.
Toda esa información la guarda tanto Facebook como Instagram de manera separada. Es decir, Meta cuenta hasta con dos bases de datos a detalle de qué hace cada usuario que descargó sus aplicaciones, incluso si no las está utilizando.
Esta especie de “historial secreto” sí puede consultarse, pero no se va a eliminar a menos que el usuario borre de manera definitiva sus cuentas. El proceso para revisarlo se describe a continuación.
¿Cómo ver el historial secreto de Facebook e Instagram?
De acuerdo con Meta, la solicitud de todo el archivo de datos personales recopilados tarda entre siete y quince días en ser entregado, debido a la gran cantidad de información que se debe organizar. Los paso a seguir son:
- Hacer clic en la foto del perfil en la parte superior derecha de Facebook.
- Selecciona Configuración y privacidad y, luego, hacer clic en Configuración y luego en Privacidad.
- En la columna izquierda, hacer clic en Tu información de Facebook.
- Al lado de Descargar tu información, haz clic en Ver.
Ahora bien, en esta parte hay que seleccionar el tipo de archivo a descargar. Se sugiere ampliamente elegir la opción HTML, ya que será más fácil de consultar desde una computadora.
Después hay que ingresar la fecha y la calidad de las fotos y videos que se van a descargar. Facebook guarda registros de todo desde el día uno en que el usuario abrió su cuenta.
Más abajo, el usuario podrá elegir las categorías del tipo de información que quieres descargar.
Una vez que seleccione las de su interés, el usuario debe dar clic en Solicitar Descarga, en la parte inferior.
- Hacer clic en la foto de perfil y luego en Configuración.
- Elegir la opción Privacidad y Seguridad.
- Buscar Descarga de Datos y dar clic en Solicitar Descarga.
- Elegir el formato, se recomienda HTML.
- Ingresar la contraseña.
- Enviar la solicitud.
La plataforma notificará en el momento en que el archivo esté listo para ser descargado. Esto puede demorar algunos días.
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