¿Planeas comprarte una casa o departamento? Te decimos algunas cuestiones que debes tomar en cuenta para evitar un fraude según la Profeco.
Comprarse una vivienda es una meta de muchas personas, cuesta esfuerzo, tiempo y trabajo, por esa razón es importante tomar en cuenta que al momento de adquirir un inmueble se debe corroborar que sea legal y que no haya fraudes. Es por ello que la Procuraduría de Defensa del Consumidor (Profeco) indicó qué derechos tienes al adquirir tu nueva propiedad.
El sector inmobiliario comprende los “proveedores que sean fraccionadores, constructores, promotores y personas que intervienen en la asesoría y venta al público de viviendas destinadas a casa habitación o tiempo compartido”.
¿Cuáles son las obligaciones que deben cumplir los proveedores inmobiliarios?
Entre las obligaciones más importantes están:
- Que el contrato de adhesión este registrado ante la Profeco.
- En el documento tienes que corroborar que contenga una leyenda o párrafo que especifique el número de registro otorgado y la fecha en la que fue autorizado.
- Antes de que firmes, pon atención en las penas convencionales para ambas partes, los gastos no reembolsables y las garantías.
- Checa que se indique la fecha en la que te entregarán la vivienda.
- En el Buró Comercial puedes ver contratos de adhesión registrados ante la Procuraduría.
En caso de que hayas adquirido tu propiedad por preventa, el proveedor te debe mostrar el proyecto ejecutivo de construcción completo, con la maqueta, además de que el bien se muestra por medios electrónicos o de manera presencial.
De igual manera, quien vende en preventa debe contar con las licencias, autorizaciones o permisos que sean expedidos por las autoridades para la construcción. Las características del inmueble que te tiene que especificar son:
- Superficie construida.
- Extensión del terreno.
- Estructura e instalaciones.
- Acabados, accesorios, el lugar de estacionamiento, las áreas de uso común.
- Servicios con los que cuenta la casa o departamento.
- Te deben otorgar los planos estructurales, arquitectónicos y de instalación .
Si comprarás tu vivienda con un crédito hipotecario, toma en cuenta qué tipo de financiamiento es, el monto a pagar, que incluye las comisiones, cargos y la tasa de interés. No te olvides de preguntar sobre los gastos de escrituración, impuestos, investigación y avalúos.
Derechos que tienes al comprar una casa
- Garantía de 5 años en caso de una falla estructural; tres años si hay mala impermeabilización; para los demás elementos la garantía mínima es de un año que se cuentan hasta que te entregan la casa.
La Profeco resalto que “si persisten los defectos o fallas el proveedor deberá corregirlas de inmediato. Si fueron fallas leves te deberá otorgar una bonificación del cinco por ciento sobre el valor de la reparación y en caso de fallas graves un veinte por ciento sobre la cantidad señalada en el contrato como precio del bien”.
Cuando la propiedad no se pueda reparar entonces puedes optar por:
- La sustitución de la casa y el proveedor asumirá los costos.
- Recesión del contrato y quien te la vendió tiene que devolver el monto que pagaste más los intereses.
Proveedores con más quejas
Cuando los proveedores no cumplen con sus obligaciones, la Profeco puede intervenir en defensa de los derechos de quien compró la vivienda. Para conocer cuáles son los que tienen más quejas puedes visitar la página de Buró Comercial, o bien, la de Datos Abiertos de la Subprocuraduría de Servicios: http://datos.profeco.gob.mx/.
También te puede interesar:
Si acabaste de pagar tu vivienda, así puedes tramitar la cancelación de hipoteca
Quejas de Ticketmaster en PROFECO: Así es cómo se hace correctamente
Reservan información de denuncias contra Ticketmaster por 5 años
Así puedes solicitar el seguro de daños en caso de sismo: Infonavit
