Protégete de los fraudes cibernéticos y conoce algunas medidas importantes para utilizar servicios financieros en compras online
De acuerdo a las cifras de la Fiscalía General de Justicia de la Ciudad de México (FGJ CDMX), las compras online han tenido un crecimiento, pero también han provocado que los fraudes y delitos cibenéticos se multiplicaran.
Cómo evitar ser víctima de un delito cibernético al comprar en internet
Para que no seas una víctima de este delito digital, debes tomar varias precauciones. Nosotros te compartimos algunos tips para evitar caer en estos delitos:
- Utilizar tarjetas digitales proporcionadas por tu banco.
- Mantén un equipo actualizado.
- Compra en sitios de internet conocidos.
- NO realices compras mediante WiFi público.
- Conoce las políticas de privacidad y devolución.
- Administra adecuadamente tus contraseñas y no las compartas con nadie, cámbialas periódicamente.
- Corrobora que los portales web donde planeas comprar sean confiables investigando en internet.
- Ten cuidado de los mensajes, correos o publicaciones donde te aparecen ofertas sin sentido o te dicen que eres ganador de algún premio.
- No hagas compras o transferencias electrónicas en computadoras públicas y/o en páginas web que no tengas “https” (estas páginas muestran el icono de un candado al inicio de la dirección URL).
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Campaña Nacional Antifraude Cibernético
En el caso dle ámbito federal, el Gobierno de México a través de la Guardia Nacional (GN) lanzó una Campaña Nacional Antifraude Cibernético, la cual busca empoderar a los consumidores para prevenir los fraudes cibernéticos.
Con la Campaña Nacional Antifraude Cibernético, la GN y las Unidades de Policía Cibernética han dado a conocer las diferentes modalidades utilizadas por los ciberdelincuentes, haciendo énfasis en temas como:
- Qué es y cómo protegerse del SPAM
- Carding
- Phishing
- Vishing
- Smishing
- Pharming
- BEC (correos electrónicos corporativos comprometidos)
- Ransomware
Recomendaciones
Estas son las recomendaciones que la GN hace a los usuarios para evitar caer en los fraudes cibernéticos a la hora de hacer sus compras online:
- Verifica las ofertas engañosas de supuestos proveedores o marcas de prestigio a través de redes.
- Actualiza el sistema operativo y navegadores de Internet de tus equipos de cómputo y dispositivos móviles.
- Instala y actualiza un software antivirus.
- Descarga e instala aplicaciones desde sitios oficiales
- Visita las páginas oficiales para llevar a cabo trámites institucionales de servicios o accesos a programas sociales.
- Verifica que la URL del comercio sea legítima y que el sitio web que visitas sea el oficial.
En caso de ser víctima de un fraude o delito cibernético es necesario considerar lo siguiente:
- Reporta el perfil en la red social, si la acción no es grave.
- Respalda la evidencia digital (mensajes, correos electrónicos, fotos, conversaciones) haciendo capturas de pantalla y copiando las direcciones electrónicas de las páginas web donde se ubique la prueba.
- En caso necesario presenta la denuncia correspondiente dando seguimiento al caso, en contacto con el Ministerio Público.
- Si eres padre o madre o tienes a tu cargo a un menor de edad, fomenta su confianza para ayudarle a resolver el problema y a prevenir males mayores.
- Llama al 088, donde la Guardia Nacional brinda orientación para realizar la denuncia ante el Ministerio Público.
- Guarda el número de folio de atención para darle seguimiento.
La Guardia Nacional exhorta a la ciudadanía a reportar todo abuso o delito cibernético al número 088, disponible las 24 horas del día, así como a la cuenta de Twitter @CNAC_ GN o al correo cert-mx@sspc.gob.mx
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También puedes seguir las siguientes recomendaciones para evitar ser víctima:
- Evita el acceso inmediato a la tarjeta de crédito y evita portarla como si fuera una identificación, solo si se realiza una compra o se adquiere un servicio.
- Valida, en el establecimiento oficial, la promoción sobre el servicio o producto que se ofrece en Internet, asegúrate que se trata de una tienda reconocida.
- Verifica en los sitios gob.mx los trámites, requisitos y formas de pago válidas para los diversos trámites oficiales en dependencias gubernamentales.
- Activa los sistemas de alerta de la banca electrónica para la notificación oportuna de cada movimiento.
- Activa el doble factor de autentificación de las aplicaciones de redes sociales, telefonía móvil y banca en línea.
- Revisa frecuentemente tus estados de cuenta.