Quedan únicamente cinco días para llegar a la fecha límite de registro o actualización de datos en el programa Mi Beca para Empezar 2020-2021, que será el domingo 13 de diciembre. El Fideicomiso de Educación Garantizada (Fidegar) detuvo las citas presenciales a causa de la pandemia de Covid 19, pero publicó una guía que da solución a uno de los problemas más constantes en la app Obtén Más: el Estatus Suspendido.
Con el cuarto depósito del programa Mi Beca para Empezar 2020-2021, padres de familia comentaron en las publicaciones en redes sociales de Fidegar que el estatus del registro de los alumnos no había cambiado en semanas, a pesar de haber hecho su registro o actualización de datos desde hace varias semanas. La solución a este problema fue compartida en un video oficial y a continuación la explicamos.
Solución a Estatus Suspendido
El primer paso es tener la última versión de la app Obtén Más, la cual se publicó a inicios de diciembre y está disponible de manera gratuita para los sistemas Android e iOS. Los links directos de descarga te los dejamos aquí.
- iOS (iPhone): https://cutt.ly/fd4RhVa
- Android: https://cutt.ly/Ld4RluB
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Ten en cuenta que si no has actualizado la app Obtén Más, entonces hay probabilidades de que los siguientes pasos para dar solución al Estatus Suspendido pueden no funcionar, así que asegúrate de tener instalada la versión más reciente.
El siguiente paso es ingresar a la tarjeta o Vale Electrónico del alumno y pulsar el recuadro amarillo que dice Mi Estatus Suspendido. Luego selecciona la opción Subir Documentos y se abrirá una nueva ventana.
Se abrirá una ventana de carga de documentos. Toma una foto de alguno de los papeles que se solicitan, los cuales pueden ser:
- Boleta de Calificaciones del primer periodo del Ciclo Escolar 2020-2021 (consulta aquí).
- Constancia de Estudios Vigente de noviembre o diciembre (se pide directamente a la dirección de la escuela en donde estudia el alumno).
- Credencial del alumno del Ciclo Escolar 2020-2021 (se pide directamente a la dirección de la escuela en donde estudia el alumno).
- Lista de asistencia firmada y sellada (se pide directamente a la dirección de la escuela en donde estudia el alumno).
La fotografía del documento que elijas debe ser clara y legible. Una vez que la subas aparecerá una notificación que dice “Hemos recibido tu documentación, será validada en un lapso de 72 horas”.
También se le informa al padre de familia que se le avisará mediante el correo electrónico que registró previamente sobre si su documento fue aceptado. De ser así, el Estatus Suspendido en la app Obtén Más cambiará a Validado y en color verde.
No más citas en Fidegar por ahora
Como mencionamos al inicio, Fidegar suspendió las citas en sus oficinas, debido al aumento de casos positivos de Covid 19 en la Ciudad de México. Toda la atención para aclarar dudas sobre el programa Mi Beca para Empezar 2020-2021 se dará mediante los siguientes canales:
Facebook: Fidegar
Twitter: @Fidegar
WhatsApp: 55 4618 8950
Correo Electrónico: dudasmibecaparaempezar@fideicomisoed.cdmx.gob.mx
Teléfonos:
55 4617 4089
55 4617 9863
54 617 7166
55 4617 4474
Si tienes más dudas acerca del funcionamiento de Mi Beca para Empezar 2020-2021 puedes consultar las notas que tenemos sobre este tema, así como los links oficiales de ayuda que dejamos a continuación:
Cuarto depósito de Mi Beca para Empezar 2020 será el 1 de diciembre
¡Último mes para registrar o actualizar datos en Mi Beca para Empezar 2020-2021!
Dudas de Mi Beca para Empezar.
Saldo de Mi Beca para Empezar 2020-2021: Todas las formas de consultarlo