La noche del lunes 5 de agosto, don Máximo Arroyo vagaba por las calles del municipio de Cuautitlán desorientado y empapado por la lluvia.
Pasó muchas horas en el frío mientras las autoridades lo buscaban, ya que habían recibido un reporte radiofónico acerca de un sujeto de la tercera edad extraviado que deambulaba bajo el aguacero.
Oficiales a bordo de una patrulla encontraron a don Máximo refugiado en una esquina. Los agentes inmediatamente lo llevaron a una zona donde pudiera resguardarse y lo apoyaron con una cobija para cubrirse del frío.
Una vez que se brindaron las primeras atenciones, el anciano fue interrogado por los oficiales, pero mostraba signos de desorientación y temblores a causa del frío.
Los agentes hicieron llamadas al C4 del municipio de Atizapán para verificar si él era la persona que había sido reportada y así se pudo corroborar su identidad.
Don Máximo de 80 años de edad caminó por varias horas hasta que se perdió, su familia solicitó apoyo para encontrarlo. Una vez localizado fueron contactados y fueron por él para regresar juntos a casa.
¿Qué hacer en caso de extravío de un familiar?
Si un familiar está extraviado lo primero que se debe de hacer, según las autoridades, es corroborar que efectivamente se encuentra desaparecido.
Para ello, hay que agotar todas las vías de posible contacto con nuestro familiar: Llamadas a su número celular, al de amigos o compañeros cercanos y sitios de trabajo, escuela o lugares que frecuenta.
Si bien, una denuncia por la desaparición de una persona se hace a las 72 horas de que se perdió todo contacto, sí se puede solicitar el apoyo de las autoridades para realizar una búsqueda de emergencia.
Los familiares deben participar activamente con sondeos entre su red de conocidos, búsqueda en posibles lugares donde se cree que puede estar y llamando a Locatel (56-58-11-11) y al número nacional de emergencias (911) para levantar un reporte.
También, se puede solicitar el protocolo de Alerta Amber en las primeras horas tras la desaparición de la persona. De esta forma se emitirá un boletín con las características del familiar y los datos de las últimas noticias sobre él.
El uso de redes sociales también ayuda mucho para realizar las primeras acciones. Por eso, siempre es importante tener a la mano fotografías claras de nuestros familiares por si se presenta una emergencia de este tipo
En caso de no tener éxito y que hayan transcurrido ya las 72 horas después de la desaparición, es momento de levantar una denuncia para realizar una investigación más exhaustiva que implica mayores movilizaciones de diferentes niveles de gobierno.
En caso de ser uno mismo el extraviado y no tener manera de contactar a un familiar ni los recursos para llegar al hogar, lo recomendable es utilizar un teléfono público y marcar a los números de emergencia y Locatel, ambos son gratuitos.
También, solicitar el apoyo de cualquier elemento policial o dentro de los edificios públicos, como oficinas de gobierno, escuelas, hospitales, casetas de vigilancia, etc.